Kontowarnungen

Eine Warnung ist ein kurzer, wichtiger Hinweis zu Ihrem Konto, der Ihre Aufmerksamkeit erfordert – zum Beispiel ein niedriges Guthaben, ein ungewöhnlicher Anstieg der Nutzung oder verdächtige Aktivität bei einem API-Schlüssel. Warnungen erscheinen innerhalb der Plattform an einem Glockensymbol in der oberen Navigation der SEO- und der E-Mail-Plattform, und Warnungen und kritische Warnungen erreichen Sie zusätzlich per E-Mail – so erreicht Sie ein dringendes Problem überall, wo Sie arbeiten. Sowohl API-Kunden als auch Kunden mit App-Guthaben erhalten Warnungen.

Jede Warnung hat einen Schweregrad, der angibt, wie dringend sie ist. Info ist ein routinemäßiger Hinweis zu Ihrer Kenntnisnahme. Warnung bedeutet, dass etwas bald Ihre Aufmerksamkeit benötigt – zum Beispiel, dass Ihr Guthaben zur Neige geht. Kritisch bedeutet, dass etwas jetzt Ihre Aufmerksamkeit benötigt – zum Beispiel, dass ein Schlüssel kompromittiert sein könnte. In der Glocke wird der Schweregrad durch eine farbige Markierung an jeder Warnung angezeigt: blau für Info, gelb für Warnung und rot für kritisch. Warnungen und kritische Warnungen werden Ihnen außerdem per E-Mail gesendet.

Wenn Sie ungelesene Warnungen haben, erscheint in der oberen Navigation der SEO- und der E-Mail-Plattform ein Glockensymbol mit einer Zahl. Die Zahl zeigt, wie viele Warnungen anstehen (alles über neun wird als 9+ angezeigt). Klicken Sie auf die Glocke, um die Liste zu öffnen und die Nachricht jeder Warnung zu lesen. Die Glocke erscheint nur, wenn Sie angemeldet sind und Warnungen zu bearbeiten haben – wenn Sie auf dem Laufenden sind, bleibt sie im Hintergrund.

Sobald Sie eine Warnung gelesen und bearbeitet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Schließen, um sie zu bestätigen. Die Warnung wird sofort aus Ihrer Liste entfernt und die Zahl an der Glocke verringert sich. Das Schließen wirkt sich nur auf Ihre Ansicht der Warnung aus – die zugrunde liegende Situation ändert sich dadurch nicht. Wenn beispielsweise ein niedriges Guthaben weiterhin besteht, sollten Sie es dennoch aufladen; das Schließen der Warnung bestätigt lediglich, dass Sie sie gesehen haben.

Warnungen und kritische Warnungen werden zusätzlich an Ihre Konto-E-Mail gesendet, damit ein dringendes Problem Sie auch dann erreicht, wenn Sie nicht angemeldet sind. Info-Warnungen bleiben nur in der App. E-Mail-Warnungen berücksichtigen Ihre Benachrichtigungseinstellungen: Wenn Sie System- und Sicherheitswarnungs-E-Mails in Ihren Benachrichtigungseinstellungen deaktiviert haben, senden wir Ihnen dazu keine E-Mails – sie erscheinen weiterhin in der Glocke. Um Ihren Posteingang nicht zu überfluten, senden wir höchstens eine E-Mail pro Warnungstyp innerhalb von sechs Stunden.

Sie können diese Warnungstypen sehen: Niedriges Guthaben – Ihr Guthaben geht zur Neige und könnte den Dienst unterbrechen; Nutzungsanstieg – Ihre Nutzung ist im Vergleich zu Ihrem üblichen Muster ungewöhnlich gestiegen; Hohe Fehlerrate – eine ungewöhnliche Anzahl Ihrer API-Anfragen schlägt fehl; Schlüssel kompromittiert – ein API-Schlüssel könnte offengelegt worden sein und sollte rotiert werden; Verdächtige Aktivität – unerwartete Konto- oder Schlüsselaktivität, die überprüft werden sollte. Wenn Sie nicht sicher sind, was eine Warnung bedeutet oder wie Sie sie beheben, wenden Sie sich an unser Support-Team.