Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 02.11.2026
Gültig ab: 10. Februar 2024
1. Vereinbarung der Bedingungen
Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen"), unserer Datenschutzrichtlinie und allen zusätzlichen Geschäftsbedingungen einverstanden, die für bestimmte Dienste gelten können.
Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Kunde", "Sie" oder "Ihr") und Meirra ("Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") dar.
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
2. Dienstleistungen
Leistungsbeschreibung
Wir bieten folgende Dienstleistungen an:
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Webentwicklung und -design
- Beratung für digitales Marketing
- Content-Strategie und -Erstellung
- Leistungsanalyse und Berichterstattung
Leistungserbringung
Unsere Leistungserbringung umfasst:
- Erstberatung und Bedarfsanalyse
- Entwicklung einer maßgeschneiderten Strategie
- Regelmäßige Fortschrittsaktualisierungen und Berichte
- Kontinuierliche Optimierung und Anpassungen
- Leistungsüberwachung und -analyse
Softwareplattform und Integrationen
Meirra stellt auch Online-Software bereit, einschließlich der SEO-Plattform unter seo.meirra.com. Sie können Konten Dritter wie Google Search Console, Google Analytics oder Gmail verbinden. Mit dem Verbinden eines Kontos ermächtigen Sie Meirra, in Ihrem Namen auf die im Abschnitt "Google-Nutzerdaten" (Abschnitt 12) unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Daten zuzugreifen, ausschließlich zur Bereitstellung der verbundenen Funktion.
Verbinden Sie nur Konten und Properties, die Ihnen gehören oder auf die Sie zugreifen dürfen. Sie können die Verbindung jederzeit in den Produkteinstellungen oder in Ihrem Google-Konto trennen. Ihre Nutzung von Google-Diensten unterliegt weiterhin den Bedingungen von Google.
Leistungsänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, Teile unserer Dienstleistungen mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wesentliche Änderungen werden im Voraus mitgeteilt.
3. Kundenpflichten
- Genaue und vollständige Informationen bereitstellen
- Informationsanfragen zeitnah beantworten
- Ergebnisse innerhalb der vereinbarten Fristen prüfen und genehmigen
- Erforderlichen Zugang und Berechtigungen zu Ihren digitalen Assets aufrechterhalten
- Alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten
- Für Dienstleistungen gemäß der Dienstleistungsvereinbarung bezahlen
4. Zahlungen und Abrechnung
Gebühren und Zahlungsbedingungen
- Die Zahlungsbedingungen sind in Ihrer Dienstleistungsvereinbarung festgelegt
- Alle Gebühren sind in Euro angegeben, sofern nicht anders vereinbart
- Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig
- Bei verspäteten Zahlungen können zusätzliche Gebühren anfallen
Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Rückerstattungsrichtlinie variiert je nach Dienstleistungsart und ist in Ihrer Dienstleistungsvereinbarung detailliert beschrieben. Im Allgemeinen sind maßgeschneiderte Dienstleistungen nach Arbeitsbeginn nicht erstattungsfähig.
5. Geistiges Eigentum
Eigentumsrechte
Sie behalten das Eigentum an Ihrem bereits bestehenden geistigen Eigentum. Wir behalten das Eigentum an unserem bereits bestehenden geistigen Eigentum, unseren Methoden und Werkzeugen.
Ergebnisse
Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie eine Lizenz zur Nutzung der Ergebnisse für Ihre Geschäftszwecke. Die genauen Bedingungen sind in Ihrer Dienstleistungsvereinbarung festgelegt.
6. Vertraulichkeit
Wir wahren strikte Vertraulichkeit Ihrer Geschäftsinformationen. Alle Mitarbeiter und Auftragnehmer unterliegen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
Wir können um Erlaubnis bitten, Ihre Ergebnisse als Fallstudien zu verwenden, tun dies aber nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
7. Garantien und Haftungsausschlüsse
Wir garantieren, dass unsere Dienstleistungen professionell und gemäß Branchenstandards erbracht werden.
Wir können jedoch keine bestimmten Rankings, Traffic-Levels oder Geschäftsergebnisse garantieren, da diese von vielen Faktoren abhängen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
8. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, der in den vorangegangenen 12 Monaten für die Dienstleistungen gezahlt wurde. Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Sonderschäden.
9. Kündigung
- Schriftliche Kündigung mit 30 Tagen Vorankündigung
- Wesentliche Verletzung dieser Bedingungen
- Ausbleibende rechtzeitige Zahlungen
- Verstoß gegen die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung
Schwerwiegende Verstöße
Manche Nutzungen von Meirra sind nie zulässig. Ein schwerwiegender Verstoß ist die Nutzung unserer Dienste für Betrug, Finanzbetrug, Phishing, das Ausgeben als eine andere Person oder Organisation, die Verbreitung von Schadsoftware, den Versand von Inhalten, die dort rechtswidrig sind, wo sie gesendet oder empfangen werden, oder Vergleichbares.
Ein einziger schwerwiegender Verstoß genügt. Bestätigen wir einen schwerwiegenden Verstoß, kündigen wir Ihr Konto sofort und dauerhaft, ohne Erstattung bereits gezahlter Gebühren, einschließlich ungenutzter Guthaben und der restlichen Laufzeit eines vorausbezahlten Zeitraums. Sie dürfen kein neues Konto eröffnen.
Unsere automatische Inhaltsprüfung kann Inhalte vor dem Versand sperren. Wenn Sie eine Sperre für einen Fehler halten, können Sie im Produkt eine Prüfung durch einen Menschen beantragen. Ein Einspruch ist nicht mehr möglich, sobald wir einen schwerwiegenden Verstoß bestätigt haben.
Dieser Abschnitt schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach dem für Sie geltenden Recht zustehen.
Dieser Abschnitt gilt ab dem 2. November 2026.
10. Streitbeilegung
Streitigkeiten werden zunächst durch gütliche Verhandlung gelöst. Führt die Verhandlung zu keiner Einigung, kann die Streitigkeit vor den nach anwendbarem Recht zuständigen Gerichten geltend gemacht werden.
11. Allgemeine Bestimmungen
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen enthalten keine Rechtswahl. Das anwendbare Recht und die zuständigen Gerichte bestimmen sich nach den einschlägigen kollisionsrechtlichen Vorschriften.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft und wirksam.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter:
Meirra Rechtsabteilung
- Email:support@meirra.com