E-Mail-Zustellbarkeit einrichten

Die E-Mail-Authentifizierung hilft empfangenden Mailservern zu überprüfen, ob Nachrichten, die vorgeben von Ihrer Domain zu stammen, legitim sind. Ohne ordnungsgemäße Authentifizierung werden Ihre E-Mails eher als Spam markiert oder komplett abgelehnt. Es gibt drei Hauptauthentifizierungsmethoden: SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) und DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). Die Einrichtung aller drei bietet den stärksten Schutz für Ihren E-Mail-Ruf.

SPF teilt empfangenden Mailservern mit, welche IP-Adressen und Server berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu versenden. Um SPF einzurichten, müssen Sie einen TXT-Eintrag zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain hinzufügen. Ein einfacher SPF-Eintrag sieht so aus: v=spf1 include:_spf.meirra.com ~all. Die 'include'-Anweisung autorisiert unsere Mailserver, und '~all' bedeutet, dass E-Mails aus anderen Quellen mit Vorsicht behandelt werden sollten. Das Kontrollpanel Ihres DNS-Anbieters hat eine Option zum Hinzufügen von TXT-Einträgen. Nach dem Hinzufügen des Eintrags kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis er weltweit verbreitet ist.

DKIM fügt Ihren ausgehenden E-Mails eine digitale Signatur hinzu, die empfangende Server überprüfen können. Diese Signatur beweist, dass die E-Mail während der Übertragung nicht manipuliert wurde. Um DKIM einzurichten, müssen Sie einen TXT- oder CNAME-Eintrag zu Ihrem DNS hinzufügen. Der Eintragsname enthält einen Selektor (wie 'meirra' oder 'default') gefolgt von '._domainkey.ihredomain.com'. Wir stellen Ihnen den genauen Eintragswert in Ihren E-Mail-Einstellungen zur Verfügung. Nach der Konfiguration wird jede E-Mail, die Sie über unsere Plattform senden, kryptografisch signiert.

DMARC baut auf SPF und DKIM auf, indem es empfangenden Servern mitteilt, was zu tun ist, wenn die Authentifizierung fehlschlägt. Es ermöglicht auch Berichte, damit Sie die Authentifizierungsergebnisse überwachen können. Beginnen Sie mit einer Überwachungsrichtlinie: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@ihredomain.com. Fügen Sie dies als TXT-Eintrag mit dem Namen '_dmarc.ihredomain.com' hinzu. Die 'p=none'-Richtlinie bedeutet, dass Fehler nur gemeldet, nicht blockiert werden. Nach einigen Wochen Überwachung und Bestätigung, dass legitime E-Mails durchkommen, können Sie zu 'p=quarantine' (Fehler in Spam verschieben) oder 'p=reject' (Fehler komplett blockieren) wechseln.

Wenn Ihre E-Mails nach der Einrichtung immer noch im Spam landen, überprüfen Sie diese häufigen Probleme: 1) DNS-Verbreitung kann bis zu 48 Stunden dauern - überprüfen Sie mit Online-Tools wie MXToolbox, ob Ihre Einträge verbreitet wurden. 2) SPF-Ausrichtung - stellen Sie sicher, dass Ihre 'Von'-Domain mit der Domain in Ihrem SPF-Eintrag übereinstimmt. 3) Mehrere SPF-Einträge - Sie können nur einen SPF-TXT-Eintrag pro Domain haben; kombinieren Sie alle Includes in einem einzigen Eintrag. 4) DKIM-Selektor-Fehlanpassung - stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Selektornamen verwenden. 5) DMARC-Ausrichtung - sowohl SPF als auch DKIM sollten mit Ihrer 'Von'-Domain übereinstimmen, damit DMARC bestanden wird.