Campagne email

Le campagne email ti consentono di inviare messaggi mirati ai tuoi contatti. La pagina delle campagne è un tavolo di lavoro: una riga per campagna, con sei colonne — nome, stato, email inviate, tipo di campagna con il numero di passaggi, origine dei dati e quanti contatti verificati sono pronti per l'invio. Clicca su una riga per aprire il pannello di ispezione a destra: lì puoi esaminare i dettagli della campagna, metterla in pausa o passare alla modifica. Una cosa da sapere subito: quando una cella mostra un trattino (—), significa che quel valore non è mai stato misurato — non significa zero. Una campagna che non ha ancora inviato mostra un trattino nella colonna Inviate, non uno 0 fuorviante.

Per creare una nuova campagna, vai su Email > Campagne e usa il pulsante di creazione sopra il tavolo di lavoro. Componi la tua campagna scegliendo i contatti, la sequenza di email da inviare e l'account di invio. Scrivi l'oggetto (massimo 60 caratteri per i migliori risultati), componi il corpo dell'email e visualizza l'anteprima prima di procedere. Puoi salvare le bozze in qualsiasi momento e riprendere in seguito, e puoi inviarti un'email di prova per controllare formattazione e personalizzazione prima che la campagna parta.

Ci sono quattro modi per pianificare una campagna: invio immediato, pianificazione per una data e un'ora precise, invio ottimizzato per fuso orario, oppure consegna nel fuso orario di ciascun destinatario. La piattaforma supporta la pianificazione in base al fuso orario, in modo che la tua email arrivi all'ora locale corretta, e puoi attivare l'invio a lotti per dividere gli invii grandi in gruppi più piccoli con un intervallo tra un lotto e l'altro. Una volta pianificata, la campagna è in corso — e il pulsante di pausa nel pannello di ispezione è il modo per fermarla. Seleziona la riga della campagna e clicca su 'Sospendi invio'; la riga passa a 'In pausa' non appena lo stop è confermato.

Ogni numero nel tavolo di lavoro deriva da un evento realmente registrato. La colonna Inviate conta le email effettivamente inviate; la colonna di preparazione mostra quanti contatti della campagna hanno indirizzi verificati. Dove vedi un trattino, il valore non è mai stato misurato — la tabella non inventa numeri. Qui non troverai tassi di apertura, clic o risposta per campagna: le risposte arrivano attraverso la tua casella di posta e non possono essere attribuite in modo affidabile a una campagna specifica, quindi piuttosto che mostrare un numero sbagliato non ne mostriamo nessuno. Le metriche di coinvolgimento a livello di account — tasso medio di apertura, tasso medio di clic, tasso di consegna — si trovano nella dashboard email. Un selettore di densità sopra la tabella alterna tra spaziatura comoda e compatta quando gestisci molte campagne.

Per ottenere i migliori risultati: 1) Pulisci la tua lista prima dell'invio — rimuovi i contatti non validi e inattivi, e controlla il numero di contatti verificati nel tavolo di lavoro prima del lancio. 2) Personalizza l'oggetto con il nome o l'azienda del destinatario. 3) Invia da un dominio verificato con SPF, DKIM e DMARC configurati. 4) Concentra la tua email su un'unica call to action chiara. 5) Inviati prima un'email di prova se non sei sicuro del contenuto o della formattazione. 6) Tieni d'occhio il tasso di consegna nella dashboard email — un tasso di consegna in calo è il primo segnale di problemi con la reputazione del mittente.