Contatti e Liste

I contatti sono la base del Suo outreach email. Ogni campagna e sequenza invia email ai contatti memorizzati nel Suo account. Ogni record di contatto contiene informazioni chiave — nome, indirizzo email, azienda, qualifica professionale e qualsiasi campo personalizzato da Lei definito. Mantenere i dati dei contatti puliti e ben organizzati influisce direttamente sulla Sua deliverability e sui tassi di risposta. La sezione contatti Le offre una vista centralizzata di tutti nel Suo database con ricerca, filtri e azioni in blocco.

Per importare contatti, vada su Email > Contatti e clicchi su 'Importa'. Carichi un file CSV con colonne per email, nome, cognome, azienda e qualsiasi altro campo che monitora. L'importatore suggerisce una mappatura delle colonne del CSV ai campi contatto, che può modificare prima di confermare. Le righe con formato email non valido vengono rifiutate con una motivazione per riga, e le email duplicate all'interno del file vengono rilevate e ignorate — il riepilogo dell'importazione Le dice quindi esattamente cosa è stato aggiunto, cosa era un duplicato e cosa non è andato a buon fine. I contatti importati da CSV non vengono verificati automaticamente — la verifica riguarda i lead che arrivano dalla pipeline di scoperta.

Le liste Le consentono di raggruppare i contatti per campagne o sequenze specifiche. Crei liste in base alla fonte (ad es., 'Lead Fiera'), allo scopo (ad es., 'Newsletter Mensile') o a qualsiasi criterio adatto al Suo flusso di lavoro. Un singolo contatto può appartenere a più liste senza creare duplicati. Gestisca l'appartenenza alle liste manualmente oppure importi un CSV direttamente in una lista. Mantenga le Sue liste mirate — liste più piccole e ben targetizzate superano costantemente quelle grandi e generiche.

I segmenti sono gruppi dinamici la cui composizione deriva da regole invece che da una selezione manuale. Costruisca condizioni sui campi contatto che la piattaforma registra: indirizzo email, nome, cognome, nome azienda, qualifica professionale, tag, stato, fonte, data di creazione, data dell'ultima email inviata e punteggio di coinvolgimento — con operatori come uguale a, contiene, inizia con o maggiore di. Combini più condizioni con logica AND/OR per un targeting preciso. La composizione viene valutata su richiesta: esegua la valutazione per aggiornare il segmento rispetto ai Suoi contatti attuali, e il segmento mostra quando è stato valutato l'ultima volta. Utilizzi i segmenti per raggiungere i contatti coinvolti, riattivare lead inattivi o escludere dai nuovi invii i contatti raggiunti di recente.