Contatti e Liste

I contatti sono la base del Suo outreach email. Ogni campagna e sequenza invia email ai contatti memorizzati nel Suo account. Ogni record di contatto contiene informazioni chiave — nome, indirizzo email, azienda, qualifica professionale e qualsiasi campo personalizzato da Lei definito. Mantenere i dati dei contatti puliti e ben organizzati influisce direttamente sulla Sua deliverability e sui tassi di risposta. La sezione contatti Le offre una vista centralizzata di tutti nel Suo database con ricerca, filtri e azioni in blocco.

Per importare contatti, vada su Email > Contatti e clicchi su 'Importa'. Carichi un file CSV con colonne per email, nome, cognome, azienda e qualsiasi altro campo che monitora. L'importatore mappa automaticamente le colonne del CSV ai campi contatto, ma può modificare la mappatura prima di confermare. Le email duplicate vengono rilevate e ignorate per impostazione predefinita, oppure può scegliere di aggiornare i record esistenti con nuovi dati. Dopo l'importazione, i Suoi contatti vengono verificati automaticamente per segnalare indirizzi email non validi o rischiosi prima dell'invio.

Le liste Le consentono di raggruppare i contatti per campagne o sequenze specifiche. Crei liste in base alla fonte (ad es., 'Lead Fiera'), allo scopo (ad es., 'Newsletter Mensile') o a qualsiasi criterio adatto al Suo flusso di lavoro. Un singolo contatto può appartenere a più liste senza creare duplicati. Gestisca l'appartenenza alle liste manualmente o lasci che la piattaforma aggiunga i contatti automaticamente quando vengono importati o scoperti tramite la ricerca lead. Mantenga le Sue liste mirate — liste più piccole e ben targetizzate superano costantemente quelle grandi e generiche.

I segmenti sono gruppi dinamici che si aggiornano automaticamente in base alle regole da Lei definite. A differenza delle liste statiche, i segmenti ricalcolano la loro composizione in tempo reale. Crei segmenti utilizzando condizioni come 'ha aperto l'ultima campagna', 'dimensione azienda superiore a 50', 'situato a Milano' o 'non contattato negli ultimi 30 giorni'. Combini più condizioni con logica AND/OR per un targeting preciso. Utilizzi i segmenti per inviare campagne di follow-up solo ai contatti coinvolti, riattivare lead inattivi o escludere destinatari recenti da nuovi invii.