Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2025-06-07
Giltig från: 10 februari 2024
1. Godkännande av villkor
Genom att besöka vår webbplats och använda våra tjänster godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor ("Villkor"), vår integritetspolicy och eventuella ytterligare villkor som kan gälla för specifika tjänster.
Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Kund", "du" eller "din") och Meirra ("Företaget", "vi", "oss" eller "vår"), registrerat i Spanien.
Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda våra tjänster.
2. Tjänster
Tjänstebeskrivning
Vi tillhandahåller följande tjänster:
- Sökmotoroptimering (SEO)
- Webbutveckling och design
- Digital marknadsföringskonsultation
- Innehållsstrategi och skapande
- Prestandaanalys och rapportering
Tjänsteleverans
Vår tjänsteleverans inkluderar:
- Inledande konsultation och behovsanalys
- Utveckling av anpassad strategi
- Regelbundna framstegsuppdateringar och rapportering
- Löpande optimering och justeringar
- Prestandaövervakning och analys
Tjänsteändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller upphöra med någon del av våra tjänster med rimligt varsel. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras i förväg.
3. Kundens skyldigheter
- Tillhandahålla korrekt och fullständig information
- Svara på informationsförfrågningar i tid
- Granska och godkänna leveranser inom överenskomna tidsramar
- Upprätthålla nödvändig åtkomst och behörigheter till dina digitala tillgångar
- Följa alla tillämpliga lagar och förordningar
- Betala för tjänster enligt överenskommelse i tjänsteavtalet
4. Betalningar och fakturering
Avgifter och betalningsvillkor
- Betalningsvillkor specificeras i ditt tjänsteavtal
- Alla avgifter är i euro om inget annat anges
- Betalningar förfaller inom 30 dagar från fakturadatum
- Sena betalningar kan medföra ytterligare avgifter
Återbetalningspolicy
Vår återbetalningspolicy varierar beroende på tjänstetyp och beskrivs i ditt tjänsteavtal. Generellt sett är anpassade tjänster inte återbetalningsbara när arbetet har påbörjats.
5. Immateriella rättigheter
Äganderättigheter
Du behåller äganderätten till din befintliga immateriella egendom. Vi behåller äganderätten till vår befintliga immateriella egendom, metoder och verktyg.
Leveranser
Vid full betalning erhåller du en licens att använda leveranserna för dina affärsändamål. Specifika villkor beskrivs i ditt tjänsteavtal.
6. Konfidentialitet
Vi upprätthåller strikt konfidentialitet av din företagsinformation. Alla anställda och entreprenörer är bundna av sekretessavtal.
Vi kan begära tillstånd att använda dina resultat som fallstudier, men gör det endast med ditt uttryckliga skriftliga samtycke.
7. Garantier och friskrivningar
Vi garanterar att våra tjänster kommer att utföras på ett professionellt sätt i enlighet med branschstandarder.
Vi kan dock inte garantera specifika rankningar, trafiknivåer eller affärsresultat eftersom dessa beror på många faktorer utanför vår kontroll.
8. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för tjänster under de senaste 12 månaderna. Vi är inte ansvariga för indirekta, följd- eller särskilda skador.
9. Uppsägning
- Skriftligt meddelande lämnat 30 dagar i förväg
- Väsentligt brott mot dessa villkor
- Underlåtenhet att göra betalningar i tid
- Överträdelse av policyer för acceptabel användning
10. Tvistlösning
Eventuella tvister kommer först att lösas genom vänskaplig förhandling. Vid behov kommer tvister att lösas genom skiljeförfarande i Madrid, Spanien, enligt spansk lag.
11. Allmänna bestämmelser
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av spansk lag, utan hänsyn till lagvalsprinciper.
Avskiljbarhet
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara overkställbar, förblir de återstående bestämmelserna i full kraft och verkan.
Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på vår webbplats.
12. Kontaktinformation
För frågor om dessa villkor, kontakta oss på:
Meirras juridiska avdelning
- Email:support@meirra.com