Hoppa till innehåll
Meirra

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-11-02

Giltig från: 10 februari 2024

1. Godkännande av villkor

Genom att besöka vår webbplats och använda våra tjänster godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor ("Villkor"), vår integritetspolicy och eventuella ytterligare villkor som kan gälla för specifika tjänster.

Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Kund", "du" eller "din") och Meirra ("Företaget", "vi", "oss" eller "vår").

Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda våra tjänster.

2. Tjänster

Tjänstebeskrivning

Vi tillhandahåller följande tjänster:

  • Sökmotoroptimering (SEO)
  • Webbutveckling och design
  • Digital marknadsföringskonsultation
  • Innehållsstrategi och skapande
  • Prestandaanalys och rapportering

Tjänsteleverans

Vår tjänsteleverans inkluderar:

  • Inledande konsultation och behovsanalys
  • Utveckling av anpassad strategi
  • Regelbundna framstegsuppdateringar och rapportering
  • Löpande optimering och justeringar
  • Prestandaövervakning och analys

Programvaruplattform och integrationer

Meirra tillhandahåller även onlineprogramvara, inklusive SEO-plattformen på seo.meirra.com. Du kan ansluta tredjepartskonton som Google Search Console, Google Analytics eller Gmail. Genom att ansluta ett konto ger du Meirra behörighet att för din räkning få åtkomst till de uppgifter som beskrivs i avsnittet "Googles användardata" (avsnitt 12) i vår integritetspolicy, endast för att tillhandahålla den anslutna funktionen.

Anslut endast konton och egendomar som du äger eller har behörighet att komma åt. Du kan när som helst koppla från dem i produktinställningarna eller i ditt Google-konto. Din användning av Googles tjänster omfattas fortsatt av Googles villkor.

Tjänsteändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller upphöra med någon del av våra tjänster med rimligt varsel. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras i förväg.

3. Kundens skyldigheter

  • Tillhandahålla korrekt och fullständig information
  • Svara på informationsförfrågningar i tid
  • Granska och godkänna leveranser inom överenskomna tidsramar
  • Upprätthålla nödvändig åtkomst och behörigheter till dina digitala tillgångar
  • Följa alla tillämpliga lagar och förordningar
  • Betala för tjänster enligt överenskommelse i tjänsteavtalet

4. Betalningar och fakturering

Avgifter och betalningsvillkor

  • Betalningsvillkor specificeras i ditt tjänsteavtal
  • Alla avgifter är i euro om inget annat anges
  • Betalningar förfaller inom 30 dagar från fakturadatum
  • Sena betalningar kan medföra ytterligare avgifter

Återbetalningspolicy

Vår återbetalningspolicy varierar beroende på tjänstetyp och beskrivs i ditt tjänsteavtal. Generellt sett är anpassade tjänster inte återbetalningsbara när arbetet har påbörjats.

5. Immateriella rättigheter

Äganderättigheter

Du behåller äganderätten till din befintliga immateriella egendom. Vi behåller äganderätten till vår befintliga immateriella egendom, metoder och verktyg.

Leveranser

Vid full betalning erhåller du en licens att använda leveranserna för dina affärsändamål. Specifika villkor beskrivs i ditt tjänsteavtal.

6. Konfidentialitet

Vi upprätthåller strikt konfidentialitet av din företagsinformation. Alla anställda och entreprenörer är bundna av sekretessavtal.

Vi kan begära tillstånd att använda dina resultat som fallstudier, men gör det endast med ditt uttryckliga skriftliga samtycke.

7. Garantier och friskrivningar

Vi garanterar att våra tjänster kommer att utföras på ett professionellt sätt i enlighet med branschstandarder.

Vi kan dock inte garantera specifika rankningar, trafiknivåer eller affärsresultat eftersom dessa beror på många faktorer utanför vår kontroll.

8. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för tjänster under de senaste 12 månaderna. Vi är inte ansvariga för indirekta, följd- eller särskilda skador.

9. Uppsägning

  • Skriftligt meddelande lämnat 30 dagar i förväg
  • Väsentligt brott mot dessa villkor
  • Underlåtenhet att göra betalningar i tid
  • Överträdelse av policyer för acceptabel användning

Allvarliga överträdelser

Vissa sätt att använda Meirra är aldrig godtagbara. En allvarlig överträdelse är att använda våra tjänster för bedrägeri, finansiella bedrägerier, nätfiske (phishing), att utge sig för att vara en annan person eller organisation, att sprida skadlig kod, att skicka innehåll som är olagligt där det skickas eller tas emot, eller något av liknande slag.

En enda allvarlig överträdelse räcker. Om vi bekräftar en allvarlig överträdelse avslutar vi ditt konto omedelbart och permanent, utan återbetalning av redan betalda avgifter, inklusive oanvända krediter och resten av en förbetald period. Du får inte öppna ett nytt konto.

Vår automatiska innehållskontroll kan stoppa innehåll innan det skickas. Om du anser att en spärr är ett misstag kan du begära en granskning av en människa i produkten. Ett överklagande gäller inte när vi har bekräftat en allvarlig överträdelse.

Inget i detta avsnitt begränsar de rättigheter du har enligt den lag som gäller för dig.

Detta avsnitt gäller från och med den 2 november 2026.

10. Tvistlösning

Eventuella tvister ska först lösas genom vänskaplig förhandling. Om förhandling inte löser frågan kan tvisten hänskjutas till den domstol som är behörig enligt tillämplig lag.

11. Allmänna bestämmelser

Tillämplig lag

Dessa villkor innehåller inget lagval. Tillämplig lag och behörig domstol bestäms enligt gällande lagvalsregler.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara overkställbar, förblir de återstående bestämmelserna i full kraft och verkan.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på vår webbplats.

12. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss på:

Meirras juridiska avdelning

Kontakta Oss