Hoppa till innehåll
Meirra

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-11-02

Giltig från: 10 februari 2024

1. Introduktion

Välkommen till Meirras integritetspolicy. Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter och säkerställa transparens i våra datarutiner. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster.

Denna policy gäller för alla tjänster som erbjuds av Meirra, inklusive webbplatsoptimering, digital marknadsföring och webbutvecklingstjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

2. Insamling av information

Personlig information

  • Kontaktinformation (namn, e-post, telefonnummer, företagsadress)
  • Företagsuppgifter (företagsnamn, webbplatsadress, bransch)
  • Tjänstepreferenser och krav
  • Kommunikationshistorik och preferenser
  • Betalningsinformation (behandlas säkert genom auktoriserade leverantörer)

Teknisk data

  • IP-adress och geolokaliseringsdata
  • Webbläsartyp och version
  • Enhetsinformation och inställningar
  • Operativsystemsdetaljer
  • Navigeringsmönster och interaktioner
  • Tidszon och språkpreferenser
  • När du skickar in vårt kontaktformulär samlar vi in och lagrar din IP-adress och din webbläsares user-agent för att skydda våra tjänster mot missbruk och säkerhetshot, med stöd av vårt berättigade intresse

3. Användning av data

  • Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
  • Kommunicera om ditt konto och tjänster
  • Skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
  • Analysera webbplatsens prestanda och användarbeteende
  • Behandla betalningar och upprätthålla finansiella register
  • Uppfylla juridiska skyldigheter
  • Förhindra bedrägerier och säkerställa säkerhet

4. Dataskydd

Säkerhetsåtgärder vi implementerar

  • Kryptering av personuppgifter under överföring och lagring
  • Regelbundna säkerhetsbedömningar och penetrationstester
  • Åtkomstkontroller och autentiseringsmekanismer
  • Regelbunden personalutbildning om dataskydd
  • Incidenthantering och återställningsprocedurer
  • Fysiska säkerhetsåtgärder för våra anläggningar

5. Dina rättigheter

  • Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering ('rätten att bli bortglömd')
  • Rätt att begränsa behandling
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att invända mot behandling
  • Rättigheter relaterade till automatiserat beslutsfattande

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet Kontaktinformation.

6. Cookies och spårning

  • Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att:
  • Komma ihåg dina preferenser och inställningar
  • Förstå hur du använder vår webbplats
  • Förbättra våra tjänster och användarupplevelse
  • Tillhandahålla personligt innehåll och reklam

Du kan kontrollera cookiepreferenser via dina webbläsarinställningar. För detaljerad information, se vår Cookiepolicy.

Vi använder aldrig data som tagits emot från Googles API:er (Search Console, Google Analytics, Kalender eller Gmail) för annonsering, och vi laddar inga verktyg för sessionsinspelning på de skärmar som visar sådana data. Se avsnitt 12, Googles användardata.

Partnerhänvisningar: om du kommer via en partners hänvisningslänk och har godkänt marknadsföringscookies sparar vi partnerns hänvisningskod i en cookie "partner_ref" och i din webbläsares lokala lagring i 60 dagar, och våra servrar registrerar hänvisningen med din IP-adress. Vi använder IP-adressen enbart för att upptäcka dubbla eller bedrägliga klick (vårt berättigade intresse) och raderar den efter 30 dagar. Om du blir kund kopplar vi hänvisningen till ditt konto så att partnern kan få betalt; partnern ser ditt kontos e-postadress, planen och datumen för hänvisningen, aldrig dina betalningsuppgifter. Cookiepolicyn förklarar detta i sin helhet.

7. Delning av information

  • Tjänsteleverantörer och underleverantörer
  • Betalningshanterare
  • Analys- och sökmotorleverantörer
  • Juridiska och regulatoriska myndigheter

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen.

8. Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive:

  • Tillhandahålla våra tjänster
  • Uppfylla juridiska krav
  • Lösa tvister
  • Verkställa våra avtal
  • Säkerhetsdata från kontaktformuläret (IP-adress och webbläsarens user-agent) sparas endast så länge som det är nödvändigt för säkerhet och för att förhindra missbruk, och raderas därefter

9. Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder utanför Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När vi gör det säkerställer vi att liknande skydd ges genom att minst en av följande skyddsåtgärder implementeras:

  • Överföring till länder som den brittiska regeringen eller Europeiska kommissionen har bedömt ge en adekvat skyddsnivå
  • Användning av de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen
  • För överföringar från Storbritannien: användning av UK International Data Transfer Agreement (IDTA) eller UK Addendum till EU:s standardavtalsklausuler

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för eventuella ändringar. Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras på denna sida.

11. Kontaktinformation

För frågor om denna integritetspolicy eller våra datarutiner, kontakta vårt dataskyddsombud:

Meirras dataskyddsteam

Om du har ett klagomål om vår användning av din information, kontakta oss direkt först. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Personuppgiftsansvarig: Meirra, Kemp House, 152-160 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

12. Googles användardata

Med vissa funktioner i Meirra kan du ansluta ett Google-konto. Det här avsnittet förklarar exakt vad vi får åtkomst till via Googles API:er och vad vi gör med det. Det gäller utöver resten av denna policy; där de skiljer sig åt har detta avsnitt företräde för Googles användardata.

Vad vi får åtkomst till

  • Logga in med Google: ditt namn, din e-postadress, din profilbild och ditt Google-konto-ID, som endast används för att skapa ditt Meirra-konto och logga in dig.
  • Google Search Console (när du ansluter det i SEO-plattformen): listan över webbplatser du har åtkomst till och, för den webbplats du väljer, dess sökresultatdata (sökfrågor, sidor, klick, visningar, klickfrekvens och genomsnittlig position), resultat från URL-inspektion och listan över webbplatskartor. Åtkomsten är skrivskyddad.
  • Google Analytics (när du ansluter det i SEO-plattformen): listan över dina Google Analytics-konton och -egendomar och, för den egendom du väljer, trafikrapporter (användare, sessioner, sidvisningar, populäraste sidor, trafikkällor, enheter och användare i realtid). Åtkomsten är skrivskyddad.
  • Google Kalender (endast Meirras personal): när en Meirra-konsult ansluter sin egen kalender läser vi listan över konsultens kalendrar så att konsulten kan välja vilka som ska användas, kan läsa händelser i de valda kalendrarna för att undvika dubbelbokningar, och skapar, uppdaterar och avbokar händelserna för samtal som bokats med konsulten, inklusive Google Meet-länken. Vi får aldrig åtkomst till en kunds kalender.
  • Gmail (samlad inkorg, endast om du ansluter ett Gmail-konto): de meddelanden och etiketter som behövs för att visa din inkorg i Meirra, markera meddelanden som lästa eller arkiverade och skicka de svar du skriver.

Hur vi använder den

Vi använder Googles användardata endast för att tillhandahålla och förbättra den användarnära funktion du har anslutit: att visa dina sök- och trafikdata i din SEO-instrumentpanel och dina rapporter, logga in dig, schemalägga bokade samtal eller visa och besvara din e-post.

Vi använder inte Googles användardata för annonsering, inklusive personanpassad, retargeting- eller intressebaserad annonsering. Vi säljer den inte och använder den inte för att skapa profiler om dig för något annat syfte. Vi använder inte Googles användardata för att utveckla, förbättra eller träna generella modeller för artificiell intelligens eller maskininlärning, och vi tillåter inte någon annan att göra det.

Hur vi lagrar och skyddar den

Googles åtkomst- och uppdateringstokens och all Google-data vi sparar lagras i vår databas på våra infrastrukturleverantörers servrar, krypterade under överföring och i vila, och skyddade av åtkomstkontroller. Endast de system som kör den funktion du har anslutit kan använda dem.

Meirras personal läser inte dina Google-användardata utom med ditt tillstånd (till exempel när du ber oss om support, eller när du har anlitat Meirra för att leverera SEO-tjänster för den anslutna webbplatsen), när det är nödvändigt av säkerhetsskäl, till exempel för att utreda missbruk, för att följa tillämplig lag, eller när uppgifterna har aggregerats och anonymiserats för interna verksamhetsändamål.

Hur vi delar den

Vi överför inte Googles användardata till tredje part, utom:

  • till våra infrastrukturleverantörer som hostar och driver Meirra (databas- och applikationshosting), endast för att driva tjänsten;
  • när sökordsanalys utförs för din webbplats (av dig i SEO-plattformen, eller av Meirras team som en del av en tjänst du har anlitat oss för) skickar vi söktermer från dina Search Console-data till vår leverantör av sökdata, Serper (serper.dev), för att hämta relaterade sökord och rankningsdata för din webbplats;
  • när lagen kräver det, eller som en del av en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar, med föregående meddelande till dig.

Vi delar inte Googles användardata med annonsplattformar, datamäklare eller verktyg för analys eller sessionsinspelning.

Hur länge vi sparar den och hur du får den raderad

Vi sparar Google-tokens endast så länge anslutningen är aktiv. När du kopplar från en integration i Meirra (SEO-plattformen: Inställningar, Integrationer; Meirras personal: kalenderinställningar) raderar vi dess lagrade tokens. Du kan också när som helst ta bort Meirras åtkomst på https://myaccount.google.com/permissions.

Search Console-data som vi har sparat för en webbplats raderas när du raderar den webbplatsen eller ditt Meirra-konto. E-post som vi har synkroniserat från Gmail raderas när ditt Meirra-konto raderas.

Om du vill att vi raderar all Google-användardata vi har om dig, mejla support@meirra.com. Vi raderar den inom 30 dagar från din begäran.

Begränsad användning (Limited Use)

Meirras användning av information som tagits emot från Googles API:er, och överföring av den till andra appar, följer Googles policy för användardata i API-tjänster, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

Kontakta Oss