E-Mail-Sequenzen

E-Mail-Sequenzen ermöglichen es Ihnen, eine Reihe automatisierter E-Mails über einen bestimmten Zeitraum an Kontakte zu senden. Anstatt einzelne Kampagnen zu versenden, pflegen Sequenzen Ihre Leads durch einen strukturierten Ablauf — von der Vorstellung über die Nachfassung bis zur Conversion. Jeder Schritt in der Sequenz kann eine eigene Vorlage, Zeitverzögerung und Bedingungen haben. Sequenzen laufen nach der Aktivierung automatisch, sodass Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren können, während Ihre Kontaktaufnahme im Hintergrund weiterläuft.

Um eine neue Sequenz zu erstellen, gehen Sie zu E-Mail > Sequenzen und klicken Sie auf 'Neue Sequenz'. Geben Sie ihr einen aussagekräftigen Namen, der ihren Zweck beschreibt (z. B. 'Neuer Lead Nachfassung' oder 'Post-Demo Nurturing'). Fügen Sie Schritte hinzu, indem Sie eine Vorlage auswählen und die Verzögerung zwischen den einzelnen E-Mails festlegen — senden Sie beispielsweise Schritt 1 sofort, Schritt 2 nach 3 Tagen und Schritt 3 nach 7 Tagen. Jeder Schritt kann ein anderes Absenderkonto und eine andere Vorlage verwenden. Weisen Sie eine Kontaktliste zu, um Empfänger aufzunehmen, und aktivieren Sie die Sequenz, wenn Sie bereit sind zu senden.

Trigger steuern, wann Kontakte Ihre Sequenz betreten und verlassen. Sie können eine Sequenz starten, wenn ein Kontakt zu einer bestimmten Liste hinzugefügt wird, wenn er importiert wird oder wenn er manuell eingeschrieben wird. Ausstiegsbedingungen stoppen die Sequenz für einen Kontakt, wenn ein Ziel erreicht ist — beispielsweise wenn der Empfänger auf eine E-Mail in der Sequenz antwortet oder auf einen bestimmten Link klickt. Sie können auch einzelne Kontakte pausieren, ohne die gesamte Sequenz zu stoppen. Diese Steuerungen verhindern übermäßiges Senden und stellen sicher, dass Ihre Kontaktaufnahme relevant bleibt.

Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Sequenz über das Dashboard. Wichtige Kennzahlen für jeden Schritt umfassen: Versandanzahl, Öffnungsrate, Klickrate, Antwortrate und Absprungrate. Die Übersicht zeigt, wie viele Kontakte derzeit in der Sequenz aktiv sind, wie viele alle Schritte abgeschlossen haben und wie viele aufgrund einer Antwort oder eines anderen Triggers vorzeitig ausgestiegen sind. Nutzen Sie die Kennzahlen auf Schrittebene, um festzustellen, wo Empfänger abspringen, und optimieren Sie diese spezifischen E-Mails. Pausieren Sie leistungsschwache Sequenzen, passen Sie Inhalt oder Timing an und reaktivieren Sie sie, wenn Sie bereit sind.