Términos de Servicio
Última Actualización: 5/23/2025
Fecha Efectiva: 10 de febrero de 2024
1. Aceptación de Términos
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"), nuestra Política de Privacidad y cualquier término y condición adicional que pueda aplicarse a servicios específicos.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Cliente", "usted" o "su") y Meirra ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), registrada en España.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Servicios
Descripción de Servicios
Proporcionamos los siguientes servicios:
- Optimización para Motores de Búsqueda (SEO)
- Desarrollo y Diseño Web
- Consultoría de Marketing Digital
- Estrategia y Creación de Contenido
- Análisis de Rendimiento e Informes
Prestación de Servicios
Nuestra prestación de servicios incluye:
- Consulta inicial y evaluación de necesidades
- Desarrollo de estrategia personalizada
- Actualizaciones regulares de progreso e informes
- Optimización y ajustes continuos
- Monitoreo y análisis de rendimiento
Modificaciones de Servicios
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestros servicios con aviso razonable. Cualquier cambio significativo será comunicado con anticipación.
3. Obligaciones del Cliente
- Proporcionar información precisa y completa
- Responder a solicitudes de información de manera oportuna
- Revisar y aprobar entregables dentro de los plazos acordados
- Mantener el acceso necesario y los permisos para sus activos digitales
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Pagar por los servicios según lo acordado en el contrato de servicio
4. Pagos y Facturación
Tarifas y Condiciones de Pago
- Los términos de pago se especifican en su acuerdo de servicio
- Todas las tarifas están en Euros a menos que se especifique lo contrario
- Los pagos vencen dentro de los 30 días posteriores a la fecha de factura
- Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos adicionales
Política de Reembolso
Nuestra política de reembolso varía según el tipo de servicio y se detalla en su acuerdo de servicio. Generalmente, los servicios personalizados no son reembolsables una vez que el trabajo ha comenzado.
5. Propiedad Intelectual
Entregables
Tras el pago completo, usted recibe una licencia para usar los entregables para sus propósitos comerciales. Los términos específicos se describen en su acuerdo de servicio.
6. Confidencialidad
Mantenemos estricta confidencialidad de su información comercial. Todos los empleados y contratistas están obligados por acuerdos de confidencialidad.
Podemos solicitar permiso para utilizar sus resultados como casos de estudio, pero solo lo haremos con su consentimiento explícito por escrito.
7. Garantías y Exenciones
Garantizamos que nuestros servicios se realizarán de manera profesional de acuerdo con los estándares de la industria.
Sin embargo, no podemos garantizar clasificaciones específicas, niveles de tráfico o resultados comerciales, ya que estos dependen de muchos factores fuera de nuestro control.
8. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada al monto pagado por los servicios en los 12 meses anteriores. No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o especiales.
9. Terminación
- Aviso por escrito proporcionado con 30 días de anticipación
- Incumplimiento material de estos Términos
- Falta de pagos oportunos
- Violación de políticas de uso aceptable
10. Resolución de Disputas
Cualquier disputa será resuelta primero mediante negociación amistosa. Si es necesario, las disputas se resolverán mediante arbitraje en Madrid, España, bajo la ley española.
11. Disposiciones Generales
Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por la ley española, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.