Account Email

Gli account email sono le identità di invio che utilizza per recapitare campagne e sequenze. Ogni account si collega a un provider email (Gmail, Outlook, SMTP personalizzato o altri) e invia email per Suo conto. Collegare più account Le consente di distribuire il volume di invio, ruotare i mittenti nelle sequenze e mantenere una buona deliverability. Ogni account supporta anche IMAP per il monitoraggio della casella di posta, così le risposte vengono tracciate automaticamente.

Per collegare un nuovo account email, vada su Email > Account e clicchi su 'Aggiungi Account'. Inserisca le Sue credenziali SMTP — host, porta, nome utente e password. Per Gmail e Outlook, può utilizzare password specifiche per le app per maggiore sicurezza. Opzionalmente, aggiunga le Sue credenziali IMAP per abilitare il monitoraggio della casella di posta e il tracciamento delle risposte. La piattaforma testa la connessione prima di salvare per assicurarsi che tutto funzioni. Si assicuri che il Suo dominio abbia i record SPF, DKIM e DMARC configurati — questi protocolli di autenticazione sono essenziali per raggiungere la casella di posta.

Può collegare tutti gli account email consentiti dal Suo abbonamento. Ogni account mostra il suo stato attuale, il volume di invio giornaliero e l'avanzamento del warmup. Assegni gli account a campagne o sequenze specifiche, oppure lasci che la piattaforma ruoti automaticamente tra gli account per distribuire il volume in modo uniforme. Imposti un limite di invio giornaliero per account per rimanere entro le soglie del Suo provider. Può mettere in pausa, modificare o scollegare gli account in qualsiasi momento. Per l'uso in team, etichetti ogni account in modo chiaro affinché tutti sappiano quale account utilizzare per quale scopo.

Se il Suo account non riesce a connettersi, inizi verificando le Sue credenziali SMTP — host, porta, nome utente e password devono corrispondere esattamente alle impostazioni del Suo provider email. Problemi comuni includono: utilizzo della porta errata (provi 587 per TLS o 465 per SSL), mancata abilitazione di 'app meno sicure' o password per app su Gmail e regole del firewall che bloccano SMTP in uscita. Se il Suo account funzionava ma si e fermato, verifichi se il provider ha limitato o bloccato temporaneamente l'account a causa di un volume elevato. Ritesti la connessione dalla pagina delle impostazioni dell'account. Se i problemi persistono, contatti il Suo provider email per confermare lo stato dell'account, quindi si rivolga al nostro team di supporto.