Personalizzazione IA

La personalizzazione IA aggiunge due variabili ai tuoi template email — `{{ai_hook}}` (un'apertura breve e curiosa) e `{{ai_subject}}` (una riga oggetto). Entrambe sono scritte da un LLM a partire dai dati del sito stesso del lead, nella lingua in cui invii. Ogni nuova generazione costa 6 credito; cache hit e fallimenti non vengono mai addebitati. La funzione è **disattivata di default** per ogni cliente — attivala nelle impostazioni prima che le sequenze possano usare le variabili.

Nella piattaforma email, apri **Impostazioni → Generale → Personalizzazione IA** e attiva **Abilita variabili email generate da IA**. L'interruttore è salvato per cliente; la prossima sequenza che lanci con `{{ai_hook}}` o `{{ai_subject}}` in qualsiasi step eseguirà la generazione. Finché non la attivi, le sequenze con variabili IA vengono comunque inviate — sostituiscono semplicemente attraverso i fallback del tuo template (vedi la sezione formato e fallback più sotto).

Apri qualsiasi step di sequenza nell'editor. Nell'editor del corpo/oggetto, clicca sul selettore di variabili (`{{ ... }}`) — sotto la categoria **IA** vedrai **AI Hook** e **AI Subject Line**. Posizionale dove si adattano al tuo testo: ``` Oggetto: {{ai_subject}} Ciao {{first_name}}, {{ai_hook}} — volevo chiederti se hai visto come {{company_name}} si posiziona per… ``` Lo stesso **toggle IA per step** nell'editor (accanto al selettore di variabili) controlla se i destinatari di *quello* step ricevono una nuova generazione. Spento → i valori esistenti vengono riutilizzati se presenti; altrimenti il fallback del template sostituisce.

La generazione **si avvia al lancio della sequenza**, come i cold report. Nel momento in cui lanci una sequenza con l'opt-in attivo e uno step IA abilitato, ogni destinatario idoneo viene messo in coda — i contatti con bounce permanente vengono saltati automaticamente. La flotta di worker genera in background e scrive i valori in uno store per-lead; all'invio si prende l'ultimo valore da lì. Una generazione tipica dura ~3 secondi per lead; un lancio di 500 lead finisce molto prima che l'email 1 sia programmata per partire. L'UI di progresso sulla sequenza mostra i conteggi in coda/completati e un pulsante di annullamento se cambi idea.

Ogni generazione riuscita di `ai_hook` o `ai_subject` costa **6 credito**. La card di anteprima costo sulla finestra di lancio della sequenza mostra il totale stimato prima che confermi, così sai esattamente quanto costerà un lancio di 500 lead. I cache hit — generazione ripetuta per lo stesso lead entro la finestra di cache — e qualsiasi generazione che fallisce i guardrail di formato o la chiamata LLM costano **zero crediti**. La dashboard di fatturazione suddivide la spesa IA per tipo di variabile così puoi tracciare l'uso per campagna.

Ogni hook viene verificato sul formato prima di essere salvato: conteggio parole, niente aperture spam, niente statistiche inventate, deve fare riferimento a qualcosa che l'LLM ha effettivamente visto sul sito del lead. Le generazioni che falliscono i guardrail vengono scartate (gratis) e la catena di sostituzione subentra. La catena è: 1. Il valore IA salvato (dall'ultima generazione riuscita). 2. Il fallback per-template in `variable_fallbacks` se lo hai impostato (es. `{{ai_hook|default:"volevo contattarti"}}`). 3. Una sostituzione vuota che lascia il testo circostante pulito. Nessun token `{{ai_hook}}` o `{{ai_subject}}` raggiunge mai un destinatario — se tutti i livelli falliscono, la variabile diventa spazio vuoto e il resto della tua copia si regge da solo.

**"La mia sequenza è stata lanciata ma i destinatari hanno ricevuto campi IA vuoti."** Verifica che l'interruttore opt-in sia attivo (Impostazioni → Generale → Personalizzazione IA). Senza, la generazione viene saltata e si esegue la catena di fallback. **"Alcuni destinatari hanno hook e altri no."** I destinatari con bounce permanente precedente vengono saltati automaticamente al lancio. I destinatari senza dati di dominio scrapabili (LinkedIn privato, domini parcheggiati) cadono nella catena di fallback. **"Voglio annullare a metà lancio."** L'UI di progresso sulla sequenza ha un pulsante di annullamento; le generazioni in volo finiscono, quelle in coda non partono. **"Come capisco quale valore è stato usato?"** La dashboard di fatturazione mostra voci per generazione con il tipo di variabile. Il log invii mostra il corpo email renderizzato, così puoi confrontare il generato con il spedito. Per qualsiasi cosa non coperta qui, contatta il supporto dall'hub di aiuto.