E-mailcampagnes

Met e-mailcampagnes stuurt u gerichte berichten naar uw contacten. De campagnepagina is een werktafel: één rij per campagne, met zes kolommen — naam, status, verzonden e-mails, campagnetype met het aantal stappen, gegevensbron en hoeveel geverifieerde contacten klaarstaan voor verzending. Klik op een rij om rechts het inspectiepaneel te openen: daar bekijkt u de details van de campagne, pauzeert u haar of gaat u door naar bewerken. Eén ding om vooraf te weten: toont een cel een gedachtestreepje (—), dan is die waarde nooit gemeten — het betekent niet nul. Een campagne die nog niets heeft verzonden toont een streepje in de kolom Verzonden, geen misleidende 0.

Om een nieuwe campagne aan te maken, ga naar E-mail > Campagnes en gebruik de aanmaakknop boven de werktafel. Stel uw campagne samen door de contacten, de reeks e-mails die verzonden wordt en het verzendaccount te kiezen. Schrijf uw onderwerpregel (maximaal 60 tekens voor het beste resultaat), stel de e-mailtekst op en bekijk de voorvertoning voordat u verdergaat. U kunt concepten op elk moment opslaan en later verdergaan, en u kunt uzelf een test-e-mail sturen om opmaak en personalisatie te controleren voordat de campagne live gaat.

Er zijn vier manieren om een campagne te plannen: direct verzenden, inplannen voor een specifieke datum en tijd, tijdzone-geoptimaliseerde verzending, of bezorging in de eigen tijdzone van elke ontvanger. Het platform ondersteunt tijdzonebewuste planning, zodat uw e-mail op het juiste lokale tijdstip aankomt, en u kunt batchverzending inschakelen om grote verzendingen op te splitsen in kleinere groepen met een interval ertussen. Zodra een campagne is ingepland, is ze live — en de pauzeknop in het inspectiepaneel is de manier om haar te stoppen. Selecteer de campagnerij en klik op 'Verzending pauzeren'; de rij verandert in 'Gepauzeerd' zodra de stop is bevestigd.

Elk getal op de werktafel komt uit een daadwerkelijk geregistreerde gebeurtenis. De kolom Verzonden telt werkelijk verzonden e-mails; de gereedheidskolom toont hoeveel contacten van de campagne een geverifieerd e-mailadres hebben. Waar u een gedachtestreepje ziet, is de waarde nooit gemeten — de tabel verzint geen getallen. Open-, klik- of antwoordpercentages per campagne vindt u hier niet: antwoorden komen binnen via uw inbox en kunnen niet betrouwbaar aan een specifieke campagne worden toegeschreven; liever dan een fout getal tonen, tonen we er geen. Accountbrede engagementstatistieken — gemiddeld openpercentage, gemiddeld klikpercentage, afleverpercentage — staan op het e-maildashboard. Een dichtheidsschakelaar boven de tabel wisselt tussen comfortabele en compacte rijafstand wanneer u veel campagnes beheert.

Voor de beste resultaten: 1) Schoon uw lijst op voor verzending — verwijder ongeldige en inactieve contacten, en controleer het aantal geverifieerde contacten op de werktafel voor de lancering. 2) Personaliseer uw onderwerpregel met de naam of het bedrijf van de ontvanger. 3) Verzend vanaf een geverifieerd domein met SPF, DKIM en DMARC geconfigureerd. 4) Richt uw e-mail op één duidelijke call to action. 5) Stuur uzelf eerst een test-e-mail als u twijfelt over de inhoud of opmaak. 6) Houd het afleverpercentage op uw e-maildashboard in de gaten — een dalend afleverpercentage is het vroegste signaal van problemen met uw afzenderreputatie.