Contacten & Lijsten

Contacten vormen de basis van uw e-mailoutreach. Elke campagne en sequentie verzendt naar contacten die in uw account zijn opgeslagen. Elk contactrecord bevat belangrijke informatie — naam, e-mailadres, bedrijf, functietitel en eventuele aangepaste velden die u definieert. Het schoon en goed georganiseerd houden van uw contactgegevens heeft direct invloed op uw afleverbaarheid en responspercentages. De contactensectie biedt u een centraal overzicht van iedereen in uw database met zoek-, filter- en bulkacties.

Om contacten te importeren, gaat u naar E-mail > Contacten en klikt u op 'Importeren'. Upload een CSV-bestand met kolommen voor e-mail, voornaam, achternaam, bedrijf en andere velden die u bijhoudt. De importtool koppelt uw CSV-kolommen automatisch aan contactvelden, maar u kunt de koppeling aanpassen voordat u bevestigt. Dubbele e-mailadressen worden standaard gedetecteerd en overgeslagen, of u kunt ervoor kiezen bestaande records bij te werken met nieuwe gegevens. Na het importeren worden uw contacten automatisch geverifieerd om ongeldige of risicovolle e-mailadressen te markeren voordat u verzendt.

Lijsten laten u contacten groeperen voor specifieke campagnes of sequenties. Maak lijsten op basis van bron (bijv. 'Beurs Leads'), doel (bijv. 'Maandelijkse Nieuwsbrief') of elk criterium dat bij uw werkwijze past. Een enkel contact kan tot meerdere lijsten behoren zonder duplicaten te creeren. Beheer lijstlidmaatschap handmatig of laat het platform contacten automatisch toevoegen wanneer ze worden geimporteerd of ontdekt via lead search. Houd uw lijsten gericht — kleinere, goed getargete lijsten presteren consequent beter dan grote, ongefocuste lijsten.

Segmenten zijn dynamische groepen die automatisch worden bijgewerkt op basis van regels die u definieert. In tegenstelling tot statische lijsten herberekenen segmenten hun samenstelling in real-time. Maak segmenten met voorwaarden zoals 'heeft laatste campagne geopend', 'bedrijfsgrootte boven 50', 'gevestigd in Amsterdam' of 'niet gecontacteerd in 30 dagen'. Combineer meerdere voorwaarden met AND/OR-logica voor nauwkeurige targeting. Gebruik segmenten om follow-upcampagnes alleen naar betrokken contacten te sturen, inactieve leads opnieuw te benaderen of recente ontvangers uit te sluiten van nieuwe verzendingen.