Termos de Serviço
Última Atualização: 7/6/2025
Data de Entrada em Vigor: 10 de fevereiro de 2024
1. Acordo de Termos
Ao aceder ao nosso website e utilizar os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"), a nossa Política de Privacidade e quaisquer termos e condições adicionais que possam aplicar-se a serviços específicos.
Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre si ("Cliente", "você" ou "seu") e a Meirra ("Empresa", "nos" ou "nosso"), registada em Espanha.
Se não concordar com estes Termos, não deve utilizar os nossos serviços.
2. Serviços
Descrição do Serviço
Fornecemos os seguintes serviços:
- Otimização para Motores de Busca (SEO)
- Desenvolvimento e Design Web
- Consultoria de Marketing Digital
- Estratégia e Criação de Conteúdo
- Análise de Desempenho e Relatórios
Entrega do Serviço
A nossa entrega de serviços inclui:
- Consulta inicial e avaliação de necessidades
- Desenvolvimento de estratégia personalizada
- Atualizações regulares de progresso e relatórios
- Otimização e ajustes continuos
- Monitorização e análise de desempenho
Modificações do Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos nossos serviços com aviso previo razoavel. Quaisquer alterações significativas serao comunicadas antecipadamente.
3. Obrigações do Cliente
- Fornecer informações precisas e completas
- Responder aos pedidos de informação de forma atempada
- Rever e aprovar os entregaveis dentro dos prazos acordados
- Manter o acesso necessário e as permissões aos seus ativos digitais
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicaveis
- Pagar pelos serviços conforme acordado no contrato de serviço
4. Pagamentos e Faturação
Taxas e Condições de Pagamento
- As condições de pagamento são especificadas no seu contrato de serviço
- Todas as taxas são em euros, salvo indicação em contrario
- Os pagamentos vencem no prazo de 30 dias após a data da fatura
- Os pagamentos em atraso podem incorrer em encargos adicionais
Política de Reembolso
A nossa política de reembolso varia consoante o tipo de serviço e esta detalhada no seu contrato de serviço. Em geral, os serviços personalizados não são reembolsaveis após o inicio do trabalho.
5. Propriedade Intelectual
Direitos de Propriedade
O cliente mantem a propriedade da sua propriedade intelectual preexistente. Nos mantemos a propriedade da nossa propriedade intelectual preexistente, metodologias e ferramentas.
Entregaveis
Após o pagamento integral, recebe uma licença para utilizar os entregaveis para os fins do seu negócio. Os termos específicos estão descritos no seu contrato de serviço.
6. Confidencialidade
Mantemos estrita confidencialidade das informações do seu negócio. Todos os funcionarios e prestadores de serviços estão vinculados por acordos de confidencialidade.
Podemos solicitar permissão para utilizar os seus resultados como estudos de caso, mas so o faremos com o seu consentimento explicito por escrito.
7. Garantias e Exoneracoes
Garantimos que os nossos serviços serao prestados de forma profissional de acordo com os padrões da indústria.
No entanto, não podemos garantir classificações específicas, níveis de tráfego ou resultados comerciais, pois estes dependem de muitos fatores fora do nosso controlo.
8. Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade esta limitada ao montante pago pelos serviços nos 12 meses anteriores. Não somos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou especiais.
9. Rescisao
- Aviso por escrito fornecido com 30 dias de antecedencia
- Incumprimento material destes Termos
- Falta de realizacao de pagamentos atempados
- Violacao das políticas de utilização aceitavel
10. Resolução de Disputas
Quaisquer disputas serao resolvidas primeiro através de negociação amigavel. Se necessário, as disputas serao resolvidas por arbitragem em Madrid, Espanha, ao abrigo da lei espanhola.
11. Disposicoes Gerais
Lei Aplicavel
Estes Termos são regidos pela lei espanhola, sem consideração pelos principios de conflito de leis.
Divisibilidade
Se alguma disposicao destes Termos for considerada inaplicavel, as restantes disposicoes permanecerao em pleno vigor e efeito.
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarao em vigor imediatamente após a publicação no nosso website.
12. Informações de Contacto
Para questões sobre estes Termos, contacte-nos em:
Departamento Juridico da Meirra
- Email:support@meirra.com