KI-Personalisierung

KI-Personalisierung fügt deinen E-Mail-Vorlagen zwei Variablen hinzu — `{{ai_hook}}` (eine kurze, neugiergetriebene Einleitung) und `{{ai_subject}}` (eine Betreffzeile). Beide werden von einem LLM aus den eigenen Website-Daten des Leads in der Sprache geschrieben, in der du sendest. Jede neue Generierung kostet 6 Credit; Cache-Treffer und Fehler werden nie berechnet. Die Funktion ist für jeden Kunden **standardmäßig deaktiviert** — schalte sie in den Einstellungen ein, bevor Sequenzen die Variablen nutzen können.

In der E-Mail-Plattform öffnest du **Einstellungen → Allgemein → KI-Personalisierung** und schaltest **KI-generierte E-Mail-Variablen aktivieren** ein. Der Schalter wird pro Kunde gespeichert; die nächste Sequenz, die du mit `{{ai_hook}}` oder `{{ai_subject}}` in irgendeinem Schritt startest, führt die Generierung aus. Bis du sie einschaltest, werden Sequenzen mit KI-Variablen trotzdem gesendet — sie substituieren über deine Vorlagen-Fallbacks (siehe Abschnitt Format und Fallbacks unten).

Öffne einen beliebigen Sequenz-Schritt im Editor. Im Body-/Betreff-Editor klicke auf den Variablen-Picker (`{{ ... }}`) — unter der Kategorie **KI** siehst du **AI Hook** und **AI Subject Line**. Setze sie überall ein, wo sie zu deinem Text passen: ``` Betreff: {{ai_subject}} Hallo {{first_name}}, {{ai_hook}} — wollte fragen, ob du dir angesehen hast, wie {{company_name}} für… ``` Der gleiche **KI-Schalter pro Schritt** im Schritt-Editor (neben dem Variablen-Picker) steuert, ob die Empfänger *dieses* Schritts eine frische Generierung bekommen. Aus → bestehende Werte werden wiederverwendet, wenn vorhanden; sonst greift der Vorlagen-Fallback.

Die Generierung **läuft beim Sequenz-Start an**, genauso wie Cold-Reports. In dem Moment, in dem du eine Sequenz mit aktiviertem Opt-in und einem KI-aktivierten Schritt startest, wird jeder berechtigte Empfänger in die Warteschlange gestellt — hart abgewiesene Kontakte werden automatisch übersprungen. Die Worker-Flotte generiert im Hintergrund und schreibt die Werte in einen leadbezogenen Speicher; zur Sendezeit wird der aktuelle Wert von dort gezogen. Eine typische Generierung dauert etwa 3 Sekunden pro Lead; ein 500-Lead-Start ist lange fertig, bevor E-Mail 1 senden soll. Die Fortschritts-UI der Sequenz zeigt eingereihte/erledigte Zähler und einen Abbrechen-Button, falls du es dir anders überlegst.

Jede erfolgreiche `ai_hook`- oder `ai_subject`-Generierung kostet **6 Credit**. Die Kostenvorschau-Karte im Sequenz-Start-Dialog zeigt die geschätzte Gesamtsumme bevor du bestätigst, damit du genau siehst, was ein 500-Lead-Start kostet. Cache-Treffer — wiederholte Generierung für denselben Lead innerhalb des Cache-Fensters — und jede Generierung, die die Format-Guardrails oder den LLM-Aufruf nicht besteht, kostet **null Credits**. Das Abrechnungs-Dashboard schlüsselt KI-Ausgaben nach Variablen-Typ auf, damit du die Nutzung pro Kampagne verfolgen kannst.

Jeder Hook wird vor dem Speichern auf das Format geprüft: Wortzahl, keine Spam-Einleitungen, keine erfundenen Statistiken, muss etwas referenzieren, das das LLM tatsächlich auf der Lead-Seite gesehen hat. Generierungen, die die Guardrails nicht bestehen, werden verworfen (kostenlos), und die Substitutionskette übernimmt. Die Kette ist: 1. Der gespeicherte KI-Wert (aus der letzten erfolgreichen Generierung). 2. Der Pro-Vorlagen-Fallback in `variable_fallbacks`, falls gesetzt (z. B. `{{ai_hook|default:"wollte mich melden"}}`). 3. Eine leere Substitution, die den umgebenden Text sauber lässt. Kein `{{ai_hook}}`- oder `{{ai_subject}}`-Token erreicht jemals einen Empfänger — wenn alle Schichten versagen, wird die Variable zu leerem Raum und der Rest deines Textes steht für sich.

**"Meine Sequenz wurde gestartet, aber Empfänger bekamen leere KI-Felder."** Prüfe, ob der Opt-in-Schalter an ist (Einstellungen → Allgemein → KI-Personalisierung). Ohne ihn wird die Generierung übersprungen und die Fallback-Kette läuft. **"Manche Empfänger haben Hooks, andere nicht."** Empfänger, die zuvor hart abgewiesen wurden, werden beim Start automatisch übersprungen. Empfänger ohne scrapbare Domain-Daten (privates LinkedIn, geparkte Domains) fallen in die Fallback-Kette. **"Ich will den Start mittendrin abbrechen."** Die Fortschritts-UI der Sequenz hat einen Abbrechen-Button; laufende Generierungen werden beendet, eingereihte starten nicht. **"Wie erkenne ich, welcher Wert verwendet wurde?"** Das Abrechnungs-Dashboard zeigt Einträge pro Generierung mit Variablen-Typ. Das Sende-Protokoll zeigt den gerenderten E-Mail-Body, sodass du Generiertes mit Gesendetem vergleichen kannst. Für alles, was hier nicht abgedeckt ist, kontaktiere den Support über das Hilfe-Hub.