Campañas de correo electrónico

Las campañas de correo electrónico le permiten enviar mensajes dirigidos a sus contactos. La página de campañas es una tabla de trabajo: una fila por campaña, con seis columnas — nombre, estado, correos enviados, tipo de campaña con su número de pasos, origen de los datos y cuántos contactos verificados están listos para el envío. Haga clic en cualquier fila para abrir el panel de inspección a la derecha, donde puede revisar los detalles de la campaña, pausarla o pasar a editarla. Algo que conviene saber desde el principio: cuando una celda muestra una raya (—), significa que ese valor nunca se midió — no significa cero. Una campaña que aún no ha enviado muestra una raya en la columna Enviados, no un 0 engañoso.

Para crear una nueva campaña, vaya a correo electrónico > Campañas y use el botón de creación situado encima de la tabla de trabajo. Componga su campaña eligiendo los contactos, la secuencia de correos que enviará y la cuenta de envío. Escriba su línea de asunto (manténgala por debajo de 60 caracteres para mejores resultados), redacte el cuerpo del correo y previsualícelo antes de continuar. Puede guardar borradores en cualquier momento y volver más tarde, y puede enviarse un correo de prueba para comprobar el formato y la personalización antes de que la campaña se active.

Hay cuatro formas de programar una campaña: enviar inmediatamente, programar para una fecha y hora concretas, envío optimizado por zona horaria, o entrega en la zona horaria de cada destinatario. La plataforma admite programación según zona horaria para que su correo llegue a la hora local adecuada, y puede activar el envío por lotes para dividir los envíos grandes en grupos más pequeños con un intervalo entre lotes. Una vez programada, la campaña está en marcha — y el botón de pausa del panel de inspección es la forma de detenerla. Seleccione la fila de la campaña y haga clic en 'Pausar envío'; la fila pasa a 'En pausa' en cuanto se confirma la detención.

Cada número de la tabla de trabajo procede de un evento real registrado. La columna Enviados cuenta correos realmente enviados; la columna de preparación muestra cuántos contactos de la campaña tienen direcciones verificadas. Donde vea una raya, el valor nunca se midió — la tabla no inventa números. Aquí no encontrará tasas de apertura, clics o respuestas por campaña: las respuestas llegan a través de su bandeja de entrada y no pueden atribuirse con fiabilidad a una campaña concreta, así que antes que mostrar un número erróneo no mostramos ninguno. Las métricas de interacción de toda la cuenta — tasa media de apertura, tasa media de clics, tasa de entrega — están en el panel de correo electrónico. Un selector de densidad encima de la tabla alterna entre espaciado cómodo y compacto cuando gestiona muchas campañas.

Para obtener los mejores resultados: 1) Limpie su lista antes de enviar — elimine contactos inválidos e inactivos, y compruebe el recuento de contactos verificados en la tabla de trabajo antes del lanzamiento. 2) Personalice sus líneas de asunto con el nombre o la empresa del destinatario. 3) Envíe desde un dominio verificado con SPF, DKIM y DMARC configurados. 4) Centre su correo en una única llamada a la acción clara. 5) Envíese primero un correo de prueba si tiene dudas sobre el contenido o el formato. 6) Vigile la tasa de entrega en su panel de correo electrónico — una tasa de entrega en descenso es la señal más temprana de problemas con la reputación del remitente.