Calentamiento de correo electrónico

El calentamiento de correo electrónico es la práctica de aumentar el volumen de envío de una cuenta de correo nueva o inactiva de forma gradual en lugar de todo a la vez. Los proveedores de correo desconfían de los remitentes nuevos: una cuenta que de repente envía cientos de correos al día parece un spammer y a menudo termina en la carpeta de spam. El calentamiento integrado de la plataforma gestiona este aumento por usted — establece un límite de envío diario para cada cuenta en calentamiento y eleva ese límite día a día, de modo que su volumen crece a un ritmo que los proveedores aceptan mientras se construye su historial de envío.

Inicie el calentamiento para una cuenta de envío conectada desde la página de Calentamiento. La cuenta recibe un límite de envío diario que comienza bajo y aumenta automáticamente cada día según su estrategia de calentamiento, hasta el tope de esa estrategia. Hay tres estrategias, que se definen en Configuración: Conservadora comienza con 5 correos al día y sube hasta un tope de 50 — la opción más segura para dominios nuevos. Moderada comienza con 10 y sube hasta 100. Agresiva comienza con 20 y sube hasta 200 — solo para dominios con un historial de envío establecido. La plataforma recalcula cada hora el límite de todas las cuentas en calentamiento y hace seguimiento de los resultados de entrega y rebote de los correos enviados a través de ellas. El calentamiento se completa automáticamente cuando la cuenta lleva al menos 30 días calentándose, ha enviado al menos 100 correos y mantiene una tasa de entrega del 95 % o superior. Si la tasa de rebote supera el 5 % (una vez enviados al menos 50 correos), el calentamiento se detiene automáticamente para proteger la cuenta. También puede pausar y reanudar el calentamiento en cualquier momento.

La página de Calentamiento muestra el progreso actual de cada cuenta. Para cada cuenta verá su estado (en calentamiento, completado, pausado o fallido), los días de calentamiento — el progreso hacia la marca de finalización de 30 días —, el límite diario actual, los correos enviados hoy frente a ese límite, el total de correos enviados, la tasa de entrega y la tasa de rebote. El resumen superior muestra: cuentas en calentamiento y completadas, tasa de entrega promedio, correos enviados hoy y días hasta el calentamiento completo. Un calentamiento saludable muestra un límite diario en aumento constante, una tasa de entrega igual o superior al 95 % y una tasa de rebote muy por debajo del 5 %. Un estado pausado o fallido se debe, en la mayoría de los casos, a una tasa de rebote alta.

Para obtener los mejores resultados: 1) Inicie el calentamiento mucho antes de necesitar la cuenta para campañas — completarlo lleva al menos 30 días. 2) Configure SPF, DKIM y DMARC para su dominio antes de comenzar; el calentamiento no puede compensar una autenticación ausente. 3) Elija la estrategia conservadora para dominios completamente nuevos y reserve la agresiva para dominios con un historial de envío sólido. 4) Respete el límite diario — existe para proteger la reputación de la cuenta. 5) Envíe solo a direcciones verificadas: una tasa de rebote superior al 5 % detiene el calentamiento automáticamente. 6) Si el calentamiento se pausa o falla por rebotes, limpie su lista y corrija la causa antes de reanudar — reiniciar con la misma lista volverá a fallar.