Conditions d'utilisation
Derniere Mise a Jour: 07/06/2025
Date d'Entree en Vigueur: 10 février 2024
1. Acceptation des conditions
En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions »), notre Politique de confidentialité et toutes conditions supplémentaires pouvant s'appliquer à des services spécifiques.
Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Client », « vous » ou « votre ») et Meirra (« Société », « nous », « notre » ou « nos »), enregistrée en France.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Services
Description des services
Nous fournissons les services suivants :
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
- Développement et conception web
- Consultation en marketing digital
- Stratégie et création de contenu
- Analyse de performance et reporting
Prestation de services
Notre prestation de services comprend :
- Consultation initiale et évaluation des besoins
- Développement de stratégie personnalisée
- Mises à jour régulières et rapports de progression
- Optimisation et ajustements continus
- Surveillance et analyse des performances
Modifications des services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services moyennant un préavis raisonnable. Tout changement significatif sera communiqué à l'avance.
3. Obligations du client
- Fournir des informations exactes et complètes
- Répondre aux demandes d'informations dans les meilleurs délais
- Examiner et approuver les livrables dans les délais convenus
- Maintenir les accès et autorisations nécessaires à vos actifs numériques
- Respecter toutes les lois et réglementations applicables
- Payer les services conformément au contrat de service
4. Paiements et facturation
Tarifs et conditions de paiement
- Les conditions de paiement sont spécifiées dans votre contrat de service
- Tous les tarifs sont en euros sauf indication contraire
- Les paiements sont dus dans les 30 jours suivant la date de facturation
- Les retards de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires
Politique de remboursement
Notre politique de remboursement varie selon le type de service et est détaillée dans votre contrat de service. En général, les services personnalisés ne sont pas remboursables une fois le travail commencé.
5. Propriété intellectuelle
Droits de propriété
Vous conservez la propriété de votre propriété intellectuelle préexistante. Nous conservons la propriété de notre propriété intellectuelle préexistante, de nos méthodologies et de nos outils.
Livrables
Après paiement intégral, vous recevez une licence d'utilisation des livrables à des fins professionnelles. Les conditions spécifiques sont décrites dans votre contrat de service.
6. Confidentialité
Nous maintenons une stricte confidentialité des informations de votre entreprise. Tous les employés et prestataires sont liés par des accords de confidentialité.
Nous pouvons demander l'autorisation d'utiliser vos résultats comme études de cas, mais nous ne le ferons qu'avec votre consentement écrit explicite.
7. Garanties et exclusions
Nous garantissons que nos services seront exécutés de manière professionnelle conformément aux normes de l'industrie.
Cependant, nous ne pouvons garantir des classements spécifiques, des niveaux de trafic ou des résultats commerciaux car ceux-ci dépendent de nombreux facteurs indépendants de notre volonté.
8. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services au cours des 12 mois précédents. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux.
9. Résiliation
- Notification écrite fournie 30 jours à l'avance
- Violation substantielle des présentes Conditions
- Défaut de paiement dans les délais
- Violation des politiques d'utilisation acceptable
10. Résolution des litiges
Tout litige sera d'abord résolu par négociation amiable. Si nécessaire, les litiges seront résolus par arbitrage à Paris, France, selon le droit français.
11. Dispositions générales
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans égard aux principes de conflit de lois.
Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après publication sur notre site web.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :
Service juridique Meirra
- Email:support@meirra.com