E-mailaccounts

E-mailaccounts zijn de verzendidentiteiten die u gebruikt om campagnes en sequenties af te leveren. Elk account verbindt met een e-mailprovider (Gmail, Outlook, aangepaste SMTP of andere) en verzendt e-mails namens u. Het verbinden van meerdere accounts laat u het verzendvolume verdelen, afzenders roteren in sequenties en een gezonde afleverbaarheid behouden. Elk account ondersteunt ook IMAP voor inbox-monitoring, zodat reacties automatisch worden bijgehouden.

Om een nieuw e-mailaccount te verbinden, gaat u naar E-mail > Accounts en klikt u op 'Account Toevoegen'. Voer uw SMTP-gegevens in — host, poort, gebruikersnaam en wachtwoord. Voor Gmail en Outlook kunt u app-specifieke wachtwoorden gebruiken voor extra beveiliging. Voeg optioneel uw IMAP-gegevens toe om inbox-monitoring en het bijhouden van reacties in te schakelen. Het platform test uw verbinding voordat het opslaat om te zorgen dat alles werkt. Zorg ervoor dat uw domein SPF, DKIM en DMARC-records heeft geconfigureerd — deze authenticatieprotocollen zijn essentieel om de inbox te bereiken.

U kunt zoveel e-mailaccounts verbinden als uw abonnement toestaat. Elk account toont de huidige status, het dagelijkse verzendvolume en de warmup-voortgang. Wijs accounts toe aan specifieke campagnes of sequenties, of laat het platform automatisch roteren tussen accounts om het volume gelijkmatig te verdelen. Stel een dagelijkse verzendlimiet per account in om binnen de drempels van uw provider te blijven. U kunt accounts op elk moment pauzeren, bewerken of loskoppelen. Voor teamgebruik labelt u elk account duidelijk zodat iedereen weet welk account voor welk doel moet worden gebruikt.

Als uw account geen verbinding kan maken, begin dan met het verifieren van uw SMTP-gegevens — host, poort, gebruikersnaam en wachtwoord moeten exact overeenkomen met de instellingen van uw e-mailprovider. Veelvoorkomende problemen zijn: het gebruik van de verkeerde poort (probeer 587 voor TLS of 465 voor SSL), het niet inschakelen van 'minder beveiligde apps' of app-wachtwoorden bij Gmail, en firewallregels die uitgaande SMTP blokkeren. Als uw account werkte maar is gestopt, controleer dan of uw provider het account heeft beperkt of tijdelijk vergrendeld vanwege hoog volume. Test de verbinding opnieuw vanuit de accountinstellingenpagina. Als de problemen aanhouden, neem contact op met uw e-mailprovider om uw accountstatus te bevestigen en neem vervolgens contact op met ons supportteam.