AI-personalisatie

AI-personalisatie voegt twee variabelen toe aan je e-mailtemplates — `{{ai_hook}}` (een korte, nieuwsgierigheid-gedreven opener) en `{{ai_subject}}` (een onderwerpregel). Beide worden door een LLM geschreven op basis van de website-data van de lead zelf, in de taal waarin je verstuurt. Elke nieuwe generatie kost 6 credit; cache-treffers en fouten worden nooit in rekening gebracht. De functie is voor elke klant **standaard uitgeschakeld** — zet hem aan in instellingen voordat reeksen de variabelen kunnen gebruiken.

In het e-mailplatform open je **Instellingen → Algemeen → AI-personalisatie** en schakel je **AI-gegenereerde e-mailvariabelen inschakelen** in. De schakelaar wordt per klant opgeslagen; de eerstvolgende reeks die je start met `{{ai_hook}}` of `{{ai_subject}}` in een willekeurige stap, voert generatie uit. Tot je hem inschakelt, worden reeksen met AI-variabelen nog steeds verzonden — ze vallen dan alleen terug op de terugvalwaarden in je sjabloon (zie de sectie formaat en fallbacks hieronder).

Open een willekeurige reeksstap in de editor. Klik in de body-/onderwerp-editor op de variabele-kiezer (`{{ ... }}`) — onder de categorie **AI** zie je **AI Hook** en **AI Subject Line**. Plaats ze waar ze passen in je tekst: ``` Onderwerp: {{ai_subject}} Hallo {{first_name}}, {{ai_hook}} — wilde vragen of je gekeken hebt hoe {{company_name}} ranking heeft voor… ``` Dezelfde **AI-schakelaar per stap** in de stap-editor (naast de variabele-kiezer) bepaalt of de ontvangers van *die* stap een nieuwe generatie krijgen. Uit → bestaande waarden worden hergebruikt indien aanwezig; anders wordt de terugvalwaarde uit het sjabloon gebruikt.

Generatie **start bij reeksstart**, net als koude rapporten. Op het moment dat je een reeks start met de opt-in aan en een AI-ingeschakelde stap, wordt elke geschikte ontvanger in de wachtrij geplaatst — hard-bounced contacten worden automatisch overgeslagen. De worker-vloot genereert op de achtergrond en schrijft de waarden in een per-lead opslag; bij verzenden wordt de nieuwste waarde daaruit gehaald. Een typische generatie duurt ~3 seconden per lead; een 500-lead start is ruim klaar voordat e-mail 1 gepland staat om te versturen. De voortgangs-UI op de reeks toont in-wachtrij/voltooid tellingen en een annuleer-knop als je je bedenkt.

Elke succesvolle `ai_hook`- of `ai_subject`-generatie kost **6 credit**. De kostenvoorbeeldkaart op het campagnestart-dialoog toont het geschatte totaal voordat je bevestigt, zodat je precies ziet wat een 500-lead start je kost. Cache-treffers — herhaalde generatie voor dezelfde lead binnen het cache-venster — en elke generatie die de format-guardrails of LLM-aanroep niet haalt, kost **nul credits**. Het facturatie-dashboard splitst AI-uitgaven uit per variabel-type zodat je gebruik per campagne kunt volgen.

Elke hook wordt voor opslag gecontroleerd op formaat: woordtelling, geen spammy openers, geen verzonnen statistieken, moet iets refereren dat de LLM daadwerkelijk op de lead-site zag. Generaties die de guardrails niet halen, worden weggegooid (gratis) en de substitutie-keten neemt het over. De keten is: 1. De opgeslagen AI-waarde (van de laatste succesvolle generatie). 2. De per-template fallback in `variable_fallbacks` als je er een hebt ingesteld (bv. `{{ai_hook|default:"wilde contact opnemen"}}`). 3. Een lege substitutie die de omringende tekst schoon laat. Geen `{{ai_hook}}` of `{{ai_subject}}` token bereikt ooit een ontvanger — als alle lagen falen, wordt de variabele lege ruimte en de rest van je tekst staat op zichzelf.

**"Mijn reeks is gestart maar ontvangers kregen lege AI-velden."** Controleer of de opt-in schakelaar aan staat (Instellingen → Algemeen → AI-personalisatie). Zonder die wordt generatie overgeslagen en draait de fallback-keten. **"Sommige ontvangers hebben hooks, andere niet."** Ontvangers die eerder hard-bounced waren, worden bij start automatisch overgeslagen. Ontvangers zonder scrapable domeingegevens (privé LinkedIn, geparkeerde domeinen) vallen in de fallback-keten. **"Ik wil halverwege de start annuleren."** De voortgangs-UI op de reeks heeft een annuleer-knop; lopende generaties worden afgemaakt, wachtende starten niet. **"Hoe zie ik welke waarde gebruikt is?"** Het facturatie-dashboard toont entries per generatie met het variabel-type. Het verzendlog toont de gerenderde e-mailbody, zodat je gegenereerd kunt vergelijken met verzonden. Voor alles wat hier niet behandeld is, neem contact op met support vanuit het help-hub.