E-postkonton

E-postkonton är de avsändaridentiteter du använder för att leverera kampanjer och sekvenser. Varje konto ansluter till en e-postleverantör (Gmail, Outlook, anpassad SMTP eller andra) och skickar e-post för din räkning. Att ansluta flera konton låter dig fördela sändningsvolymen, rotera avsändare i sekvenser och upprätthålla god leveransbarhet. Varje konto stödjer även IMAP för inkorgsövervakning, så svar sparas automatiskt.

För att ansluta ett nytt e-postkonto, gå till E-post > Konton och klicka på 'Lägg till Konto'. Ange dina SMTP-uppgifter — värd, port, användarnamn och lösenord. För Gmail och Outlook kan du använda appspecifika lösenord för ökad säkerhet. Lägg valfritt till dina IMAP-uppgifter för att aktivera inkorgsövervakning och svarsspårning. Plattformen testar din anslutning innan den sparar för att säkerställa att allt fungerar. Se till att din domän har SPF, DKIM och DMARC-poster konfigurerade — dessa autentiseringsprotokoll är nödvändiga för att nå inkorgen.

Du kan ansluta så många e-postkonton som din prenumeration tillåter. Varje konto visar sin aktuella status, daglig sändningsvolym och warmup-framsteg. Tilldela konton till specifika kampanjer eller sekvenser, eller låt plattformen automatiskt rotera mellan konton för att fördela volymen jämnt. Ställ in en daglig sändningsgräns per konto för att hålla dig inom din leverantörs tröskelvärden. Du kan pausa, redigera eller koppla bort konton när som helst. För teamanvändning, markera varje konto tydligt så alla vet vilket konto som ska användas för vilket ändamål.

Om ditt konto inte kan ansluta, börja med att verifiera dina SMTP-uppgifter — värd, port, användarnamn och lösenord måste matcha din e-postleverantörs inställningar exakt. Vanliga problem inkluderar: användning av fel port (prova 587 för TLS eller 465 för SSL), att inte aktivera 'mindre säkra appar' eller applösenord på Gmail, och brandväggsregler som blockerar utgående SMTP. Om ditt konto fungerade men har slutat, kontrollera om din leverantör har hastighetsbegränsat eller tillfälligt låst kontot på grund av hög volym. Testa anslutningen igen från kontoinställningssidan. Om problemen kvarstår, kontakta din e-postleverantör för att bekräfta din kontostatus och kontakta sedan vårt supportteam.