Kontakter och Listor

Kontakter är grunden för ditt e-postutskick. Varje kampanj och sekvens skickar till kontakter som lagras i ditt konto. Varje kontaktpost innehåller viktig information — namn, e-postadress, företag, befattning och eventuella anpassade fält du definierar. Att hålla dina kontaktuppgifter rena och välorganiserade påverkar direkt din leveransbarhet och svarsfrekvens. Kontaktsektionen ger dig en centraliserad vy över alla i din databas med sök, filtrering och massåtgärder.

För att importera kontakter, gå till E-post > Kontakter och klicka på 'Importera'. Ladda upp en CSV-fil med kolumner för e-post, förnamn, efternamn, företag och andra fält du sparar. Importverktyget föreslår en mappning från dina CSV-kolumner till kontaktfälten, och du kan justera den innan du bekräftar. Rader med ogiltigt e-postformat avvisas med en orsak per rad, och dubbletter av e-postadresser inom filen upptäcks och hoppas över — importsammanfattningen berättar alltså exakt vad som lades till, vad som var en dubblett och vad som misslyckades. Kontakter som importeras via CSV verifieras inte automatiskt — verifiering körs på leads som kommer in via upptäcktspipelinen.

Listor låter dig gruppera kontakter för specifika kampanjer eller sekvenser. Skapa listor baserat på källa (t.ex. 'Leads från Massa'), syfte (t.ex. 'Månatligt Nyhetsbrev') eller något kriterium som passar ditt arbetsflöde. En enskild kontakt kan tillhöra flera listor utan att skapa dubbletter. Hantera listmedlemskap manuellt eller importera en CSV direkt till en lista. Håll dina listor fokuserade — mindre, välriktade listor presterar konsekvent bättre än stora, ofokuserade listor.

Segment är dynamiska grupper vars medlemskap kommer från regler istället för manuell hantering. Bygg villkor på kontaktfälten som plattformen sparar: e-postadress, förnamn, efternamn, företagsnamn, befattning, taggar, status, källa, skapandedatum, datum för senaste e-postmeddelande och engagemangspoäng — med operatorer som är lika med, innehåller, börjar med eller större än. Kombinera flera villkor med AND/OR-logik för exakt målsättning. Medlemskapet utvärderas på begäran: kör utvärderingen för att uppdatera segmentet mot dina aktuella kontakter, och segmentet visar när det senast utvärderades. Använd segment för att nå engagerade kontakter, återaktivera inaktiva leads eller utesluta nyligen mejlade kontakter från nya utskick.