Kontakter och Listor

Kontakter är grunden för ditt e-postutskick. Varje kampanj och sekvens skickar till kontakter som lagras i ditt konto. Varje kontaktpost innehåller viktig information — namn, e-postadress, företag, befattning och eventuella anpassade fält du definierar. Att hålla dina kontaktuppgifter rena och välorganiserade påverkar direkt din leveransbarhet och svarsfrekvens. Kontaktsektionen ger dig en centraliserad vy över alla i din databas med sök, filtrering och massåtgärder.

För att importera kontakter, gå till E-post > Kontakter och klicka på 'Importera'. Ladda upp en CSV-fil med kolumner för e-post, förnamn, efternamn, företag och andra fält du sparar. Importverktyget mappar automatiskt dina CSV-kolumner till kontaktfält, men du kan justera mappningen innan du bekräftar. Dubbletter av e-postadresser upptäcks och hoppas över som standard, eller så kan du välja att uppdatera befintliga poster med nya data. Efter importen verifieras dina kontakter automatiskt för att flagga ogiltiga eller riskfyllda e-postadresser innan du skickar.

Listor låter dig gruppera kontakter för specifika kampanjer eller sekvenser. Skapa listor baserat på källa (t.ex. 'Leads från Massa'), syfte (t.ex. 'Månatligt Nyhetsbrev') eller något kriterium som passar ditt arbetsflöde. En enskild kontakt kan tillhöra flera listor utan att skapa dubbletter. Hantera listmedlemskap manuellt eller låt plattformen lägga till kontakter automatiskt när de importeras eller upptäcks via leadsök. Håll dina listor fokuserade — mindre, välriktade listor presterar konsekvent bättre än stora, ofokuserade listor.

Segment är dynamiska grupper som uppdateras automatiskt baserat på regler du definierar. Till skillnad från statiska listor omberäknar segment sitt medlemskap i realtid. Skapa segment med villkor som 'öppnade senaste kampanjen', 'företagsstorlek över 50', 'befinner sig i Stockholm' eller 'har inte kontaktats på 30 dagar'. Kombinera flera villkor med AND/OR-logik för exakt målsättning. Använd segment för att skicka uppföljningskampanjer enbart till engagerade kontakter, återaktivera inaktiva leads eller utesluta nyligen kontaktade mottagare från nya utskick.