Posteingangsüberwachung

Die Posteingangsüberwachung bietet Ihnen eine zentrale Ansicht aller Antworten über alle verbundenen E-Mail-Konten hinweg. Anstatt zwischen Gmail, Outlook und anderen Anbietern zu wechseln, sehen Sie alle eingehenden Nachrichten an einem Ort. Antworten auf Kampagnen und Sequenzen werden automatisch mit dem ursprünglichen Versand verknüpft, sodass Sie immer den Kontext haben. Die Posteingangsüberwachung nutzt IMAP zur nahezu in Echtzeit erfolgenden Synchronisation von Nachrichten und stellt sicher, dass Sie keine Antwort eines Interessenten oder Kunden verpassen.

Die Posteingangsüberwachung wird aktiviert, wenn Sie IMAP-Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Konto hinzufügen. Gehen Sie zu E-Mail > Konten, wählen Sie ein Konto aus und geben Sie Ihren IMAP-Host, Port, Benutzernamen und Passwort ein. Für Gmail verwenden Sie imap.gmail.com auf Port 993 mit einem App-Passwort. Für Outlook verwenden Sie outlook.office365.com auf Port 993. Die Plattform testet die Verbindung und beginnt sofort mit der Synchronisation eingehender Nachrichten. Nur Antworten auf über die Plattform gesendete E-Mails werden verfolgt — Ihr persönlicher Posteingang bleibt privat. Sie können die Posteingangs-Synchronisation pro Konto jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Der einheitliche Posteingang organisiert Antworten in Konversations-Threads, die nach Kontakt gruppiert sind. Jeder Thread zeigt den vollständigen Verlauf — Ihre ursprüngliche E-Mail, die Antwort des Empfängers und alle Nachfassungen. Filtern Sie Ihren Posteingang nach Konto, Kampagne, Sequenz oder Datum, um bestimmte Konversationen schnell zu finden. Markieren Sie Nachrichten als gelesen, mit Stern versehen oder archiviert, um Ihren Posteingang organisiert zu halten. Wenn ein Kontakt auf eine Sequenz antwortet, wird diese Sequenz automatisch für ihn pausiert, damit Sie persönlich antworten können. Antworten Sie direkt aus der Plattform heraus, um die Konversation fortzuführen, ohne zu Ihrem E-Mail-Anbieter wechseln zu müssen.