Personalización con IA

La personalización con IA añade dos variables a tus plantillas de email: `{{ai_hook}}` (una apertura corta y llena de curiosidad) y `{{ai_subject}}` (una línea de asunto). Ambas son escritas por un LLM a partir de los datos del propio sitio del cliente potencial, en el idioma que envíes. Cada generación nueva cuesta 6 crédito; los aciertos de caché y los fallos nunca se cobran. Esta función está **desactivada por defecto** para todos los clientes — actívala en ajustes antes de que las secuencias puedan usar las variables.

En la plataforma de correo, abre **Ajustes → General → Personalización con IA** y activa **Habilitar variables de email generadas por IA**. El interruptor se guarda por cliente; la próxima secuencia que lances con `{{ai_hook}}` o `{{ai_subject}}` en cualquier paso ejecutará la generación. Hasta que la actives, las secuencias con variables de IA siguen enviándose, pero sustituyen mediante los respaldos de tu plantilla (ver la sección de formato y respaldos más abajo).

Abre cualquier paso de secuencia en el editor. En el editor del cuerpo o asunto, haz clic en el selector de variables (`{{ ... }}`) — bajo la categoría **IA** verás **AI Hook** y **AI Subject Line**. Colócalas donde encajen con tu redacción: ``` Asunto: {{ai_subject}} Hola {{first_name}}, {{ai_hook}} — quería preguntarte si has visto cómo posiciona {{company_name}} en… ``` El mismo **toggle de IA por paso** en el editor (junto al selector de variables) controla si los destinatarios de *ese* paso reciben una generación nueva. Apagado → se reutilizan los valores existentes si los hay; si no, sustituye el respaldo de la plantilla.

La generación **se acumula al lanzar la secuencia**, igual que los informes de prospección. En el momento en que lanzas una secuencia con el opt-in activado y un paso con IA habilitado, todos los destinatarios elegibles se ponen en cola — los contactos con rebote permanente se omiten automáticamente. La flota de workers genera en segundo plano y escribe los valores en un almacén por cliente potencial; en el envío se toma el último valor de ahí. Una generación típica dura unos 3 segundos por contacto; un lanzamiento de 500 contactos termina mucho antes de que el correo 1 esté programado para enviarse. La UI de progreso de la secuencia muestra los recuentos en cola/completados y un botón de cancelar si cambias de opinión.

Cada generación exitosa de `ai_hook` o `ai_subject` cuesta **6 crédito**. La tarjeta de previsualización de coste en el diálogo de lanzamiento de la secuencia muestra el total estimado antes de confirmar, así sabes exactamente cuánto costará un lanzamiento de 500 contactos. Los aciertos de caché — generación repetida para el mismo contacto dentro de la ventana de caché — y cualquier generación que falle las guardas de formato o la llamada al LLM cuestan **cero créditos**. El panel de facturación desglosa el gasto en IA por tipo de variable para que puedas seguir el uso por campaña.

Cada hook se comprueba contra el formato antes de almacenarse: recuento de palabras, sin aperturas spam, sin estadísticas falsas, debe referenciar algo que el LLM realmente vio en el sitio del cliente. Las generaciones que fallan las guardas se descartan (gratis) y la cadena de sustitución toma el relevo. La cadena es: 1. El valor de IA almacenado (de la última generación exitosa). 2. El respaldo por plantilla en `variable_fallbacks` si lo configuraste (p. ej., `{{ai_hook|default:"quería contactar"}}`). 3. Una sustitución vacía que deja el texto circundante limpio. Ningún token `{{ai_hook}}` o `{{ai_subject}}` llega jamás a un destinatario — si todas las capas fallan, la variable se convierte en espacio vacío y el resto de tu copia se sostiene sola.

**"Mi secuencia se lanzó pero los destinatarios recibieron campos de IA vacíos."** Comprueba que el interruptor de opt-in esté activado (Ajustes → General → Personalización con IA). Sin él, la generación se omite y se ejecuta la cadena de respaldo. **"Algunos destinatarios tienen hooks y otros no."** Los destinatarios con rebote permanente previo se omiten automáticamente al lanzar. Los destinatarios sin datos de dominio rastreables (LinkedIn privado, dominios aparcados) caen en la cadena de respaldo. **"Quiero cancelar en medio del lanzamiento."** La UI de progreso de la secuencia tiene un botón de cancelar; las generaciones en vuelo terminan, las en cola no se disparan. **"¿Cómo sé qué valor se usó?"** El panel de facturación muestra entradas por generación con el tipo de variable. El registro de envío muestra el cuerpo renderizado del email, así puedes comparar lo generado con lo enviado. Para cualquier cosa no cubierta aquí, contacta con soporte desde el hub de ayuda.