Auditorías de correo electrónico

Las auditorías de correo electrónico verifican si las direcciones de correo en sus listas de contactos son reales, activas y seguras para enviar. Enviar a direcciones inválidas causa rebotes, que dañan su reputación como remitente y pueden hacer que su cuenta sea bloqueada por los proveedores de correo. Ejecutar una auditoría antes de cada campaña identifica direcciones incorrectas para que pueda eliminarlas antes de enviar. Las auditorías utilizan verificación SMTP, comprobaciones DNS y señales de puntuación avanzadas para clasificar cada correo electrónico con alta precisión.

Para ejecutar una auditoría, vaya a Correo electrónico > Auditorías y seleccione una lista de contactos. Haga clic en "Ejecutar auditoría" para iniciar el proceso de verificación. La plataforma verifica cada dirección de correo electrónico comprobando los registros MX del dominio, probando el buzón mediante SMTP y analizando señales adicionales como DKIM, DMARC y trampas de spam conocidas. Las auditorías se ejecutan en segundo plano — puede continuar trabajando mientras la verificación se completa. Para listas grandes, el proceso puede tardar algunas horas. Recibirá una notificación cuando la auditoría finalice. Vuelva a auditar las listas periódicamente, ya que las direcciones de correo electrónico se vuelven obsoletas con el tiempo.

Cada dirección de correo electrónico recibe un estado de verificación después de la auditoría. Verificado significa que el buzón existe y acepta correo — es seguro enviar a estos. Inválido significa que la dirección no existe o es permanentemente no entregable — elimine estos de inmediato. Catch-all significa que el dominio acepta correo para cualquier dirección, por lo que el buzón específico no puede confirmarse — envíe a estos con precaución. Desconocido significa que el servidor de correo no respondió de manera concluyente durante la verificación — estos se reintentan automáticamente. El resumen de la auditoría muestra la salud de su lista de un vistazo: porcentaje verificado, inválido, catch-all y desconocido.

Las reglas de viabilidad determinan si una lista de contactos es segura para usar en una campaña. La plataforma evalúa los resultados de su auditoría contra umbrales de capacidad de entrega. Si su lista tiene demasiadas direcciones inválidas o desconocidas, se marca como alto riesgo. Una lista saludable debe tener al menos un 90 % de direcciones verificadas y menos de un 3 % de inválidas. Las listas que caen por debajo de estos umbrales muestran una advertencia antes de enviar. Use los resultados de la auditoría para limpiar su lista — elimine direcciones inválidas, vuelva a verificar las desconocidas y considere excluir direcciones catch-all del alcance en frío. Una lista limpia protege su reputación como remitente y mejora sus tasas de apertura y respuesta.