Secuencias de correo electrónico

Las secuencias de correo electrónico le permiten enviar una serie de correos automatizados a los contactos a lo largo del tiempo. En lugar de enviar campañas puntuales, las secuencias nutren a sus leads a través de un flujo estructurado — desde la presentación hasta el seguimiento y la conversión. Cada paso en la secuencia puede tener su propia plantilla, intervalo de tiempo y condiciones. Las secuencias se ejecutan automáticamente una vez activadas, para que pueda concentrarse en otras tareas mientras su alcance continúa en segundo plano.

Para crear una nueva secuencia, vaya a Correo electrónico > Secuencias y haga clic en "Nueva secuencia". Asígnele un nombre claro que describa su propósito (por ejemplo, "Seguimiento de nuevo lead" o "Nutrición post-demostración"). Agregue pasos eligiendo una plantilla y estableciendo el retraso entre cada correo — por ejemplo, enviar el paso 1 inmediatamente, el paso 2 después de 3 días y el paso 3 después de 7 días. Cada paso puede usar una cuenta de envío y una plantilla diferentes. Asigne una lista de contactos para inscribir destinatarios y active la secuencia cuando esté listo para comenzar a enviar.

Los disparadores controlan cuándo los contactos entran y salen de su secuencia. Puede iniciar una secuencia cuando un contacto se agrega a una lista específica, cuando se importa o cuando se inscribe manualmente. Las condiciones de salida detienen la secuencia para un contacto cuando se alcanza un objetivo — por ejemplo, si el destinatario responde a cualquier correo de la secuencia o hace clic en un enlace específico. También puede pausar contactos individuales sin detener toda la secuencia. Estos controles evitan el envío excesivo y garantizan que su alcance se mantenga relevante.

Realice el seguimiento del rendimiento de su secuencia desde el panel de control. Las métricas clave para cada paso incluyen: cantidad de envíos, tasa de apertura, tasa de clics, tasa de respuesta y tasa de rebote. La vista general muestra cuántos contactos están actualmente activos en la secuencia, cuántos han completado todos los pasos y cuántos salieron anticipadamente debido a una respuesta u otro disparador. Use las métricas a nivel de paso para identificar dónde abandonan los destinatarios y optimice esos correos específicos. Pause las secuencias con bajo rendimiento, ajuste el contenido o el tiempo y reactive cuando esté listo.