Campanhas de e-mail

As campanhas de e-mail permitem enviar mensagens direcionadas para as suas listas de contactos. Quer se trate de uma newsletter, do anúncio de um produto ou de uma oferta promocional, as campanhas dão-lhe total controlo sobre o conteúdo, o momento de envio e o público-alvo. Cada campanha regista aberturas, cliques e respostas para que possa medir o que funciona e otimizar envios futuros.

Para criar uma nova campanha, aceda a E-mail > Campanhas e clique em «Nova campanha». Escolha a sua conta de envio, selecione uma lista de contactos e opte por um modelo ou comece do zero. Escreva o assunto (máximo de 60 caracteres para melhores resultados), componha o corpo do e-mail e pré-visualize em computador e dispositivo móvel. Pode guardar rascunhos a qualquer momento e retomá-los mais tarde. Antes de enviar, utilize o verificador de spam integrado para garantir que o seu e-mail passa nos filtros mais comuns.

Pode enviar campanhas de imediato ou agendá-las para uma data e hora futuras. Para obter as melhores taxas de abertura, considere o fuso horário e os hábitos de consulta de e-mail do seu público. A plataforma suporta agendamento por fuso horário, garantindo que o seu e-mail chega à hora local correta. Pode também configurar campanhas recorrentes para newsletters periódicas. Após o agendamento, pode editar ou cancelar a campanha a qualquer momento antes da abertura da janela de envio.

Após o envio, acompanhe o desempenho da sua campanha em tempo real. As principais métricas incluem: taxa de abertura (percentagem de destinatários que abriram), taxa de cliques (percentagem que clicou num link), taxa de resposta, taxa de rejeição e taxa de cancelamento de subscrição. Compare estes valores com os benchmarks do setor apresentados junto às suas métricas. O painel da campanha exibe uma cronologia de interações para que possa identificar quando ocorrem a maioria das aberturas e cliques. Exporte relatórios para análises com as partes interessadas.

Para obter os melhores resultados: 1) Limpe a sua lista antes do envio — remova contactos inválidos e inativos. 2) Personalize o assunto com o nome ou a empresa do destinatário. 3) Envie a partir de um domínio verificado com SPF, DKIM e DMARC configurados. 4) Foque o seu e-mail numa única chamada à ação clara. 5) Teste primeiro com um segmento reduzido se tiver dúvidas sobre o conteúdo ou o momento de envio. 6) Monitorize a taxa de rejeição após cada envio — taxas elevadas prejudicam a reputação do remetente.