Campanhas de email

As campanhas de email permitem enviar mensagens direcionadas aos seus contactos. A página de campanhas é uma mesa de trabalho: uma linha por campanha, com seis colunas — nome, estado, emails enviados, tipo de campanha com o número de passos, origem dos dados e quantos contactos verificados estão prontos para o envio. Clique numa linha para abrir o painel de inspeção à direita, onde pode rever os detalhes da campanha, pausá-la ou passar à edição. Algo a saber desde já: quando uma célula mostra um travessão (—), significa que esse valor nunca foi medido — não significa zero. Uma campanha que ainda não enviou mostra um travessão na coluna Enviados, e não um 0 enganador.

Para criar uma nova campanha, aceda a Email > Campanhas e utilize o botão de criação acima da mesa de trabalho. Componha a sua campanha escolhendo os contactos, a sequência de emails a enviar e a conta de envio. Escreva o assunto (máximo de 60 caracteres para melhores resultados), componha o corpo do email e pré-visualize antes de avançar. Pode guardar rascunhos a qualquer momento e retomá-los mais tarde, e pode enviar a si próprio um email de teste para verificar a formatação e a personalização antes de a campanha entrar em funcionamento.

Há quatro formas de agendar uma campanha: enviar de imediato, agendar para uma data e hora específicas, envio otimizado por fuso horário, ou entrega no fuso horário de cada destinatário. A plataforma suporta agendamento por fuso horário, garantindo que o seu email chega à hora local correta, e pode ativar o envio por lotes para dividir envios grandes em grupos mais pequenos com um intervalo entre lotes. Uma vez agendada, a campanha está em curso — e o botão de pausa no painel de inspeção é a forma de a parar. Selecione a linha da campanha e clique em 'Pausar envio'; a linha passa a 'Em pausa' assim que a paragem é confirmada.

Cada número na mesa de trabalho provém de um evento realmente registado. A coluna Enviados conta emails efetivamente enviados; a coluna de preparação mostra quantos contactos da campanha têm endereços verificados. Onde vê um travessão, o valor nunca foi medido — a tabela não inventa números. Não encontrará aqui taxas de abertura, cliques ou respostas por campanha: as respostas chegam através da sua caixa de entrada e não podem ser atribuídas com fiabilidade a uma campanha específica, por isso, em vez de mostrar um número errado, não mostramos nenhum. As métricas de envolvimento de toda a conta — taxa média de abertura, taxa média de cliques, taxa de entrega — estão no painel de email. Um seletor de densidade acima da tabela alterna entre espaçamento confortável e compacto quando gere muitas campanhas.

Para obter os melhores resultados: 1) Limpe a sua lista antes do envio — remova contactos inválidos e inativos, e verifique o número de contactos verificados na mesa de trabalho antes do lançamento. 2) Personalize o assunto com o nome ou a empresa do destinatário. 3) Envie a partir de um domínio verificado com SPF, DKIM e DMARC configurados. 4) Foque o seu email numa única chamada à ação clara. 5) Envie primeiro um email de teste a si próprio se tiver dúvidas sobre o conteúdo ou a formatação. 6) Acompanhe a taxa de entrega no seu painel de email — uma taxa de entrega em queda é o sinal mais precoce de problemas com a reputação do remetente.