Contactos e Listas

Os contactos são a base do seu outreach por email. Cada campanha e sequência envia para contactos armazenados na sua conta. Cada registo de contacto contem informações essenciais — nome, endereço de email, empresa, cargo profissional e quaisquer campos personalizados que defina. Manter os dados dos seus contactos limpos e bem organizados tem impacto direto na sua capacidade de entrega e nas taxas de resposta. A secção de contactos oferece-lhe uma vista centralizada de todos na sua base de dados com pesquisa, filtragem e ações em massa.

Para importar contactos, va a Email > Contactos e clique em 'Importar'. Carregue um ficheiro CSV com colunas para email, nome, apelido, empresa e quaisquer outros campos que acompanhe. O importador mapeia automaticamente as colunas do CSV para os campos de contacto, mas pode ajustar o mapeamento antes de confirmar. Emails duplicados são detetados e ignorados por defeito, ou pode optar por atualizar registos existentes com novos dados. Após a importação, os seus contactos são verificados automaticamente para sinalizar endereços de email invalidos ou de risco antes do envio.

As listas permitem-lhe agrupar contactos para campanhas ou sequências específicas. Crie listas com base na origem (por ex., 'Leads de Feira'), no proposito (por ex., 'Newsletter Mensal') ou em qualquer critério adequado ao seu fluxo de trabalho. Um único contacto pode pertencer a varias listas sem criar duplicados. Gira a associação a listas manualmente ou deixe a plataforma adicionar contactos automaticamente quando são importados ou descobertos através da pesquisa de leads. Mantenha as suas listas focadas — listas mais pequenas e bem direcionadas superam consistentemente listas grandes e genericas.

Os segmentos são grupos dinâmicos que se atualizam automaticamente com base em regras que define. Ao contrario das listas estaticas, os segmentos recalculam a sua composicao em tempo real. Crie segmentos utilizando condições como 'abriu a última campanha', 'dimensão da empresa superior a 50', 'localizado em Lisboa' ou 'não contactado nos últimos 30 dias'. Combine múltiplas condições com lógica AND/OR para uma segmentação precisa. Utilize segmentos para enviar campanhas de seguimento apenas a contactos envolvidos, reativar leads inativos ou excluir destinatários recentes de novos envios.