Audits e-mail

Les audits e-mail vérifient si les adresses e-mail de vos listes de contacts sont réelles, actives et sûres pour l'envoi. Envoyer à des adresses invalides provoque des rebonds, qui endommagent votre réputation d'expéditeur et peuvent entraîner le blocage de votre compte par les fournisseurs de messagerie. Exécuter un audit avant chaque campagne identifie les adresses incorrectes afin que vous puissiez les supprimer avant l'envoi. Les audits utilisent la vérification SMTP, les contrôles DNS et des signaux de scoring avancés pour classifier chaque e-mail avec une grande précision.

Pour exécuter un audit, rendez-vous dans E-mail > Audits et sélectionnez une liste de contacts. Cliquez sur « Exécuter l'audit » pour démarrer le processus de vérification. La plateforme vérifie chaque adresse e-mail en contrôlant les enregistrements MX du domaine, en testant la boîte aux lettres via SMTP et en analysant des signaux supplémentaires comme DKIM, DMARC et les pièges à spam connus. Les audits s'exécutent en arrière-plan — vous pouvez continuer à travailler pendant que la vérification se termine. Pour les grandes listes, le processus peut prendre quelques heures. Vous recevrez une notification lorsque l'audit sera terminé. Réauditez vos listes périodiquement, car les adresses e-mail deviennent obsolètes avec le temps.

Chaque adresse e-mail reçoit un statut de vérification après l'audit. Vérifiée signifie que la boîte aux lettres existe et accepte le courrier — l'envoi est sûr. Invalide signifie que l'adresse n'existe pas ou est définitivement non distribuable — supprimez-les immédiatement. Catch-all signifie que le domaine accepte le courrier pour n'importe quelle adresse, donc la boîte aux lettres spécifique ne peut pas être confirmée — envoyez à celles-ci avec prudence. Inconnue signifie que le serveur de messagerie n'a pas répondu de manière concluante lors de la vérification — celles-ci sont automatiquement retentées. Le résumé de l'audit affiche la santé de votre liste en un coup d'œil : pourcentage vérifié, invalide, catch-all et inconnu.

Les règles de viabilité déterminent si une liste de contacts est sûre pour être utilisée dans une campagne. La plateforme évalue les résultats de votre audit par rapport aux seuils de délivrabilité. Si votre liste comporte trop d'adresses invalides ou inconnues, elle est signalée comme à haut risque. Une liste saine doit comporter au moins 90 % d'adresses vérifiées et moins de 3 % d'adresses invalides. Les listes en dessous de ces seuils affichent un avertissement avant l'envoi. Utilisez les résultats de l'audit pour nettoyer votre liste — supprimez les adresses invalides, revérifiez les inconnues et envisagez d'exclure les adresses catch-all de la prospection à froid. Une liste propre protège votre réputation d'expéditeur et améliore vos taux d'ouverture et de réponse.