Tableau de bord e-mail

Le tableau de bord e-mail s'ouvre sur la question qui compte le plus : qui vous attend ? Le panneau des points d'attention, tout en haut, liste ce qui exige une action, classé par urgence — les réponses où l'autre personne a parlé en dernier (les plus anciennes d'abord, car la réponse qui attend depuis le plus longtemps est celle qui refroidit le plus vite), les erreurs de synchronisation de la boîte de réception qui échoueraient sinon en silence, et les comptes d'envoi qui ont atteint leur plafond quotidien. Les éléments de réponse mènent directement à la conversation dans votre boîte de réception. Sous le panneau se trouvent la grille d'indicateurs et le fil d'activité récente.

La grille d'indicateurs affiche huit tuiles : campagnes actives, tâches en file d'attente, séquences totales, taux d'exécution, taux d'ouverture moyen, taux de clics moyen, disponibilité du système et taux de livraison. Les indicateurs notés portent un badge — excellent, bon, moyen ou faible — fondé sur des seuils de qualité fixes ; la note vous dit donc où se situe la valeur, pas comment elle se compare à une période précédente. Survolez le titre d'un indicateur noté pour obtenir une courte explication de ce qu'il mesure. Tous les chiffres d'engagement sont des moyennes à l'échelle du compte.

Le fil d'activité affiche les événements récents de votre espace de travail e-mail : campagnes créées, changements de statut de campagne, séquences créées et modèles créés, plus une entrée périodique de vérification de la santé du système. Utilisez-le pour suivre ce qui a changé sans ouvrir chaque campagne individuellement.