Listas de contactos

As listas de contactos ajudam-no a organizar destinatários de email em grupos segmentados. Crie listas para campanhas, segmentos de clientes ou diferentes tipos de comunicação. Pode importar contactos de ficheiros CSV, adicioná-los manualmente ou deixar o sistema criar listas a partir do seu pipeline de leads.

Aceda a Email > Listas e clique em "Criar lista". Dê à sua lista um nome descritivo e etiquetas opcionais para facilitar a filtragem. Pode criar uma lista sem contactos e adicioná-los depois, ou importar contactos durante a criação. Importante: os cancelamentos de subscrição são globais, não por lista. Quando um destinatário clica no link para cancelar a subscrição, é adicionado à lista de supressão da sua conta e a plataforma deixa de lhe enviar emails a partir de todas as listas e campanhas. Isto é intencional — um contacto que cancelou a subscrição nunca deve voltar a receber emails só porque também aparece noutra lista.

Dentro de cada lista, pode ver todos os contactos, o respetivo estado (ativo, cancelou a subscrição, rejeitado) e o histórico de envolvimento. Filtre por estado, pesquise por nome ou email e exporte a sua lista a qualquer momento. Selecione vários contactos para os eliminar em massa ao limpar uma lista.